Mapping The Customer Journey The Michelle Pascoe Hospitality podcast

Artwork

Innehåll tillhandahållet av Michelle Pascoe. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Michelle Pascoe eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

The Michelle Pascoe Hospitality Podcast « »
Mapping the Customer Journey

29d ago 19:08

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av Michelle Pascoe. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Michelle Pascoe eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, I dive into the fascinating world of Mystery Shopping, exploring how to bring data to life to create unforgettable customer experiences and elevate service standards. Join me as I uncover the secrets behind our proprietary OARS system, featuring over 10,000 carefully crafted questions designed to evaluate every aspect of a business. Through comprehensive benchmarking and trend analysis, we provide businesses with the insights they need to excel in today's competitive market.

I also introduce our versatile audits, available for various industries, which can be handed over to a friend or family member to assess a business using objective, customer-focused questions. By mapping the entire customer journey, these audits offer a fresh perspective, helping businesses identify areas of improvement and drive meaningful change.

Don't miss this opportunity to discover how mystery shopping can be a game-changer for your business!

… continue reading

197 episoder

Artwork

Mapping the Customer Journey

The Michelle Pascoe Hospitality Podcast

published 29d ago

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av Michelle Pascoe. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Michelle Pascoe eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, I dive into the fascinating world of Mystery Shopping, exploring how to bring data to life to create unforgettable customer experiences and elevate service standards. Join me as I uncover the secrets behind our proprietary OARS system, featuring over 10,000 carefully crafted questions designed to evaluate every aspect of a business. Through comprehensive benchmarking and trend analysis, we provide businesses with the insights they need to excel in today's competitive market.

I also introduce our versatile audits, available for various industries, which can be handed over to a friend or family member to assess a business using objective, customer-focused questions. By mapping the entire customer journey, these audits offer a fresh perspective, helping businesses identify areas of improvement and drive meaningful change.

Don't miss this opportunity to discover how mystery shopping can be a game-changer for your business!

… continue reading

197 episoder

Alla avsnitt

×

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

Lyssna på 500+ ämnen