#14 | יונתן איבגי – DHL, איך שומרים על אמת שירות גבוהה במערכת בין-לאומית, למה לפעמים מרגישים שחברות המשלוחים מנסות לדפוק אותנו ולמה לקוחות כועסים הם הלקוחות הכי טובים

איך אני יכול לעזור?

Innehåll tillhandahållet av Gal Zelezniak. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Gal Zelezniak eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

2+ y ago 1:05:42

MP3•Episod hem

היום אנחנו מארחים את יונתן איבגי, סמנכ"ל סחר ב-DHL אקספרס ישראל.

נשמע ממנו איך חברת ענק וחובקת עולם משמרת מנגנון שיפור תמידי, מדוע הטרנד של משלוחים במחירי רצפה פוגע באיכות השירות והאם הוא יחזיק מעמד וגם נשמע כמה טיפים ליבוא אישי מאחד שמבין.

הלינקדאין של יונתן:

https://www.linkedin.com/in/yonathan-ivgi-046a542b

הפייסבוק של יונתן:

https://www.facebook.com/yonathan.ivgi

מפיק:

אלעזר סלוטקי

מוזיקה:

עידו מימון

מנחה:

גל זלזניאק

לינקדאין של גל:

https://www.linkedin.com/in/gal-zelezniak-69b64317/?originalSubdomain=il

32 episoder

#תואר שני במנהל עסקים #יזמות #עסקים #שיווק #Gal Zelezniak #Customer Service #Service #Tech #שירות #שירות לקוחות