Artwork

Innehåll tillhandahållet av Carl Robinson. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Carl Robinson eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Voice Search for eCommerce - Mike Page, Phebi Inc

1:01:44
 
Dela
 

Manage episode 244389909 series 2289800
Innehåll tillhandahållet av Carl Robinson. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Carl Robinson eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Mike Page is the co-founder and CEO of Phebi, Inc, a voice search SaaS solution that makes it easy for customers to talk to e-commerce websites. We discuss how and why adding contextual voice search to your website can increase user engagement and sales, improve data privacy and regulatory compliance, and help you develop a closer relationship with your customers.

We discover that training custom speech-to-text models (STT) such as Phebi's allows for some interesting use cases outside of e-commerce, and how having access to the raw audio allows us to customise search results using gender and emotion detection. We learn how audio data quality can affect STT results, and how to use analytics to improve STT and NLU performance. Finally, Mike explains why it's wise for companies to opt-out of the surveillance economy.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 244389909 series 2289800
Innehåll tillhandahållet av Carl Robinson. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Carl Robinson eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Mike Page is the co-founder and CEO of Phebi, Inc, a voice search SaaS solution that makes it easy for customers to talk to e-commerce websites. We discuss how and why adding contextual voice search to your website can increase user engagement and sales, improve data privacy and regulatory compliance, and help you develop a closer relationship with your customers.

We discover that training custom speech-to-text models (STT) such as Phebi's allows for some interesting use cases outside of e-commerce, and how having access to the raw audio allows us to customise search results using gender and emotion detection. We learn how audio data quality can affect STT results, and how to use analytics to improve STT and NLU performance. Finally, Mike explains why it's wise for companies to opt-out of the surveillance economy.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide