Looks like the publisher may have taken this series offline or changed its URL. Please contact support if you believe it should be working, the feed URL is invalid, or you have any other concerns about it.
Gå offline med appen Player FM !
52. Adventskalender - alla våra X | Lucka 2, CX | Patrik Zenno och Daniel Dufwenberg, Consid
Arkiverad serie ("Inaktivt flöde" status)
When? This feed was archived on December 04, 2024 14:56 (
Why? Inaktivt flöde status. Våra servar kunde inte hämta ett giltigt podcast-flöde under en längre period.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 387502270 series 3086606
Tidskoder
0.43 Programledarna Simon Zachrisson och Lily Tsui hälsar gästerna Patrik Zenno och Daniel Dufvenberg välkomna.
0.54 Detta jobbar Daniel med.
1.37 Detta jobbar Patrik med.
2.16 Därför började Patrik jobba med CX.
3.55 Detta är CX.
4.38 Patrik ger ett exempel på ett företag som är bra på CX.
5.50 Så har man jobbat med CX historiskt.
6.31 Så bra koll har kunderna på hur x:en passar ihop.
8.18 Om glappet mellan företagens insikter och kundernas förväntningar.
10.28 Om det faktum att även kundsupportflödet ingår i CX.
11.28 Om att jobba datadrivet.
12.38 En liten påminnelse om fiktiva kundcaset ”Fri sikt” som kommer att följa med genom adventskalendern.
14.01 Har gästerna stött på företag av Fri sikts sort, och på vilket sätt skulle gästerna utmana dem lite vad gäller deras önskemål?
16.08 Så brukar kunden ta emot det hela, när dennes premisser ifrågasätts.
16.41 Om vikten att förstå kundbehoven, målgruppen och marknadstrender.
18.58 Vad blir outputen av cx:arnas arbete?
21.03 Så ser prioriteringarna ut, när man går in i ett sådant här projekt.
22.21 Om kundernas allt större krav på snabbhet idag.
24.10 Detta är det bästa med att jobba med CX.
27.17 Detta är Patriks och Daniels bästa tips till de lyssnare som ska jobba med CX-initiativ åt kunder.
30.40 Tack för att ni var med, Patrik och Daniel!
65 episoder
Arkiverad serie ("Inaktivt flöde" status)
When?
This feed was archived on December 04, 2024 14:56 (
Why? Inaktivt flöde status. Våra servar kunde inte hämta ett giltigt podcast-flöde under en längre period.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 387502270 series 3086606
Tidskoder
0.43 Programledarna Simon Zachrisson och Lily Tsui hälsar gästerna Patrik Zenno och Daniel Dufvenberg välkomna.
0.54 Detta jobbar Daniel med.
1.37 Detta jobbar Patrik med.
2.16 Därför började Patrik jobba med CX.
3.55 Detta är CX.
4.38 Patrik ger ett exempel på ett företag som är bra på CX.
5.50 Så har man jobbat med CX historiskt.
6.31 Så bra koll har kunderna på hur x:en passar ihop.
8.18 Om glappet mellan företagens insikter och kundernas förväntningar.
10.28 Om det faktum att även kundsupportflödet ingår i CX.
11.28 Om att jobba datadrivet.
12.38 En liten påminnelse om fiktiva kundcaset ”Fri sikt” som kommer att följa med genom adventskalendern.
14.01 Har gästerna stött på företag av Fri sikts sort, och på vilket sätt skulle gästerna utmana dem lite vad gäller deras önskemål?
16.08 Så brukar kunden ta emot det hela, när dennes premisser ifrågasätts.
16.41 Om vikten att förstå kundbehoven, målgruppen och marknadstrender.
18.58 Vad blir outputen av cx:arnas arbete?
21.03 Så ser prioriteringarna ut, när man går in i ett sådant här projekt.
22.21 Om kundernas allt större krav på snabbhet idag.
24.10 Detta är det bästa med att jobba med CX.
27.17 Detta är Patriks och Daniels bästa tips till de lyssnare som ska jobba med CX-initiativ åt kunder.
30.40 Tack för att ni var med, Patrik och Daniel!
65 episoder
Alla avsnitt
×
1 64. Best of Utveckla - Sommarrepriser | Säker utveckling med Johan Persson 45:39

1 63. Best of Utveckla - Sommarrepriser | GraphQL med Stephan Lonntorp 51:55

1 62. Best of Utveckla - Sommarrepriser | Tekniken bakom Pricerunner med Anton Dauksz Kindblad 48:30

1 61. Best of Utveckla - Sommarrepriser | Hårdvarunära utveckling med Jakob Möllås 1:16:59

1 60. Best of Utveckla - Sommarrepriser | Game development med David Mullich 1:03:43

1 59. Rek.ai och personalisering | Alexander Gustafsson, Sitevision och Johan Albertsson, CEO Rek.ai 50:26

1 58. ChatGPT | Marko Tosic, grundare och utbildningsledare på ChatGPT 1:04:58

1 57. Imposter syndrome | Andreas Larsson, psykolog 57:29

1 56. AI quality assurance | Patrick Lef, grundare och CPO på QA.tech! 1:01:11

1 55. IoT | Daniel Helén, .NET Consultant Consid 44:38

1 54. Adventskalender - alla våra X! | Lucka 4, webbanalys | Kajsa Skytt och Maria Karlsson, Consid 34:35

1 53. Adventskalender - alla våra X! | Lucka 3, UX | Adam Janäng Smideborn och Jenny Fernvik, Consid 32:22

1 52. Adventskalender - alla våra X | Lucka 2, CX | Patrik Zenno och Daniel Dufwenberg, Consid 31:52

1 51. Adventskalender – alla våra X | Joacim Wirebrand, UX-designer Consid 34:53

1 50. Hobbykodning | Sandra Reinecke, konsult-trainee Consid 49:40
Välkommen till Player FM
Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.