Fel hastighet på bredbandet irriterar kunder

Plånboken

Player FM - Internet Radio Done Right

18 subscribers

Lagt till five år sedan

Innehåll tillhandahållet av Plånboken and Sveriges Radio. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Plånboken and Sveriges Radio eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Know What You See with Brian Lowery

1
Flight of the Monarchs: Jaime Rojo on Beauty and Conservation 31:01

för 12 dagar sedan31:01

Spela Senare

Listor

Gilla

Gillad

31:01

National Geographic photographer and conservationist Jaime Rojo has spent decades capturing the beauty and fragility of the monarch butterfly. Their epic migration is one of nature’s most breathtaking spectacles, but their survival is under threat. In this episode, Jaime shares how his passion for photography and conservation led him to document the monarchs’ journey. He and host Brian Lowery discuss the deeper story behind his award-winning images, one about resilience, connection, and the urgent need to protect our natural world. See Jaime's story on the monarch butterflies at his website: rojovisuals.com , and follow Brian Lowery at knowwhatyousee.com .…

för ungefär ett år sedan 30:03

MP3•Episod hem

Ett långsamt bredband kan vara ett störningsmoment. Därför väljer många att investera i snabbare hastigheter. Men om man inte får vad man betalar för är det ofta svårt att få rätt som konsument.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.

Muhammad Mahloujian fick lägga ner mycket tid på att själv reda ut problemet med att Halebop inte levererade den bredbandshastighet till honom som de utlovat. Reportage av Anna Berg och intervju med Anna Span, chef för kundrelationer på Telia, som äger Halebop, och Victoria Andersson, chef för juridik och marknad på Telekområdgivarna.

I måndags kom en tingsrättsdom som gav Nordea rätt mot en kund som blivit lurad att föra över 100 000 kronor till en bedragare. Banken blir inte skyldig att ersätta kunden. Kristofer Johannesson, biträdande Konsumentombudsman, säger att myndigheten kommer att överklaga beslutet.

Många barn lockas att göra av med pengar i olika spel. Nu lanseras hemsidan Kolla spelet som ska ge föräldrar bättre koll på spelens innehåll. Emma Claesdotter-Knutsson , docent i barn- och ungdomspsykiatri vid Lunds universitet och överläkare på BUP, har varit med och skapat sajten.

Programledare: Anna Oscarius
Producent: Erik Laquist

745 episoder

#Plånboken #Affärer #Sveriges Radios

Fel hastighet på bredbandet irriterar kunder

Plånboken

18 subscribers

published för ungefär ett år sedan

Dela

MP3•Episod hem

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.

Programledare: Anna Oscarius
Producent: Erik Laquist

745 episoder

#Plånboken #Affärer #Sveriges Radios

Alla avsnitt

1
Gunilla köpte radhus på ritning – fick ingen information om störande trafikbuller 30:03

för 5 dagar sedan30:03

30:03

Trots att bullret var känt vid byggstart vägrar byggherren att åtgärda problemet och Gunilla och hennes granne hänvisas istället till det lilla entrédäcket vid soptunnor och bilar. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Vad har man för rättigheter när man köper nybyggt? Reportage av Linda Aktén och intervju med konceptchef Kenneth Wilén på byggherren BoKlok och Fredrik Aldmo på Familjens jurist. Ny EU-förordning sänker kraven för antalet laddstolpar för elbilar i Sverige. Intresseorganisationen M Sverige är kritiska. Intervju med hållbarhetsansvarige Carl-Erik Stjernvall. Trots att vi blir äldre och äldre väljer många att ta ut stor del av sin pension på kort tid. Vi hör om konsekvenser och risker runt detta. Intervju med Johannes Hagen , docent i nationalekonomi vid högskolan i Jönköping. Programledare: Anna Berg Producent: Maja Åström…

1
Sveriges Konsumenter utan statsstöd: ”hårt slag mot kunderna” 30:02

för 12 dagar sedan30:02

30:02

Regeringen drar in statsbidraget till organisationer som jobbar för konsumenternas intressen, till exempel Sverige konsumenter. Hur påverkar det konsumenternas rättigheter? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén , där vi hör Sveriges Konsumenters generalsekreterare Johanna Hållén , och intervju med Per Bolund , tidigare konsumentminister. Många menar att det är alldeles för lätt att få ett privatlån, vilket leder till att de som tar lån ofta har svårt att betala tillbaka. Nu har Konsumentombudsmannen vunnit en rättstvist om just det här. Intervju med biträdande Konsumentombudsman Kristofer Johannesson . Tesla tystar kunder som anmält företaget till Allmänna reklamationsnämnden. I flera fall har bolaget gjort upp med kunderna själva istället och fått dem att skriva på sekretessavtal. Intervju med Klas Skarin , som granskat detta för tidningen Vi Bilägare. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Skarp kritik mot Shein – men bryr sig konsumenterna? 30:02

för 19 dagar sedan30:02

30:02

Klädföretaget Shein har fått mycket kritik den senaste tiden. Men hur mycket negativ publicitet krävs för att kunderna ska sluta handla av ett bolag? Vi ägnar hela det här avsnittet åt konsumentmakt och hur den kan användas. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Linda Aktén och intervju med Romina Pourmokhtari , klimat- och miljöminister, och Erik Modig , forskare inom konsumentpsykologi på Handelshögskolan i Stockholm. Swedbank slutar låna ut pengar till fossilbolag, ett beslut som även Handelsbanken tagit tidigare. Har konsumentmakten gett effekt på finansbranschens investeringar? Intervju med Jakob König på Fair Finance Guide. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Veera ligger ute med 20 000 kronor för ombokad flygresa 30:02

för 26 dagar sedan30:02

30:02

Att komma till flygplatsen och mötas av ett inställt flyg är besvärligt. Veera Lenkkeri fick lägga ut över 20 000 kronor för hotell och hemresa. Men trots löften om ersättning från Norwegian har hon en månad senare inte fått tillbaka några pengar. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Linda Aktén och intervju med Charlotte Holmbergh , kommunikationsdirektör på Norwegian, och Johanna Brage , konsumentrådgivare i Göteborg. Just nu pågår avtalsrörelsen och i år väntar nya avtal för över 3 miljoner svenskar. Hur förhandlar man bäst när det är dags för lönesamtal? Intervju med Harald Gatu , arbetsmarknadsjournalist, och Marie Wikander , HR-expert. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Chockhöjda avgifter för bostäder på kommunal mark 30:06

för 5 weeks sedan30:06

30:06

Många bostadsrättsföreningar äger inte marken som husen står på. Nu tvingas flera föreningar höja avgifterna för sina medlemmar när kommunerna mångdubblar hyran för marken. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage om bostadsrättsföreningen Masthugget i Göteborg, som ligger i konflikt med kommunen om den så kallade tomträttsavgälden, och intervju med Simon Engström , processledare på exploateringsförvaltningen i Göteborg, och Ulrika Blomqvist , vd för organisationen Bostadsrätterna. 9-åriga Nea Persson i Östersund har uppnått sitt första sparmål. I flera år har hon kämpat för att kunna köpa en hund. Kvinnor är betydligt sämre på att ta hand om sin ekonomi än vad män är. Det menar Emine Lundkvist, som skrivit boken ”Money money” tillsammans med Leni Ekendahl. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Obemannade matbutiker blir allt vanligare 30:05

för 6 weeks sedan30:05

30:05

En ny typ av matvarubutiker, där personalen inte alltid är på plats, växer nu fram runt om i landet. Vad innebär de här butikerna för tillgängligheten på landsbygden? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Pär Ove Bergquist , expert på tillgänglighet och kommersiell service på Tillväxtverket, och Emma Hernell , vd på HUI Research. Allt fler behöver hjälp att betala av sina lån och ansöker därför om skuldsanering. Samtidigt är det färre som får den hjälpen. Hör Marita Stureson , ordförande i BUS, Yrkesföreningen för budget- och skuldrådgivare, och Thérése Meldhav , jurist på Kronofogden. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Utbildning lönar sig – men inte för alla 30:01

för 7 weeks sedan30:01

30:01

Tvärtemot vad man brukar säga, att utbildning alltid lönar sig, så är det inte så för vissa yrkesgrupper. Var tredje utbildning i Sverige är nämligen olönsam, enligt Sacos så kallade livslönerapport. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Vi har träffat bibliotekarien Olle Ohlsson , som valt ett yrke som ger förhållandevis låg lön kopplat till utbildningens längd. Hör även Gilbert Fontana , rapportförfattare på Saco, Sveriges akademikers centralorganisation, och Annika Wallenskog , chefsekonom på SKR, Sveriges kommuner och regioner. Hemförsäkringar har blivit 17 procent dyrare det senaste året. Det visar en genomgång av prisofferter som jämförelsesajten Compricer har gjort. Peter Stark , jurist och boendeexpert på Konsumenternas försäkringsbyrå, tipsar om vad du bör tänka på när du tecknar en hemförsäkring. Sälj villans övervåning! Det är ett av förslagen för att minska bostadsbristen i en ny statlig utredning. Hör utredaren Magnus Hermansson om hur det är tänkt att gå till. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Laquist…

1
Vinterrepris: Barn översköljs av reklam på nätet 30:03

för 8 weeks sedan30:03

30:03

I tv är reklam riktad till barn förbjuden. Men på sociala medier matas barn dagligen av olika former av köpbudskap. Hur påverkas barnen av det? Och går den digitala reklammarknaden att reglera? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Intervju med Erik Slottner , civilminister, och Johanna Hållén , generalsekreterare på Sveriges konsumenter. Forskaren Tobias Davidsson berättar om hur ungas ökande skulder kan få katastrofala konsekvenser för många. Vi träffar även journalisten och författaren Lisa Bjärbo , aktuell med boken ”Vardag med varannan vecka”. Hur gör man för att ha råd med ett socialt liv efter en separation? Programledare: Anna Berg Producent: Erik Jerdén…

1
Plånbokens nyårsspecial 30:02

för 9 weeks sedan30:02

30:02

Hur gick det för Barbro efter att hon bokat ett hotell som visade sig vara en bordell via Booking.com? Vi berättar hur det gått för personer vi intervjuat under året. Och så pratar vi med konsumentexperten Maria Wiezell om vad konsumenter bör hålla koll på 2025. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Programledare: Anna Berg Producent: Erik Jerdén…

1
Så ska du dricksa efter restaurangbesöket 30:00

för 10 weeks sedan30:00

30:00

Juldagen är den stora hemvändarkvällen på krogen runt om i landet, en kväll då det förmodligen ges mycket dricks. Men hur ser egentligen kulturen kring dricks ut idag? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. När allt fler restauranger använder kortterminaler med förinställda dricksbelopp blir kroggästerna förbryllade. Reportage av Erik Jerdén . Vett och etikettexpert Sara Larsson reder ut i vilka lägen du ska betala dricks och när du kan låta bli. Och krögaren Emelie Svensson , med 30 års erfarenhet av restaurangbranschen delar med sig av sin syn på dricksandet. Mer grönt på tallriken - Livsmedelsverket kommer med nya kostråd efter årsskiftet, men följer vi dem? Etnolog och måltidsforskare Richard Tellström i en intervju om nya och gamla kostråd. Programledare: Anna Oscarius Producent: Anna Berg…

1
Karin begravde sina föräldrar själv 30:02

för 11 weeks sedan30:02

30:02

Mitt i sorgen efter att en älskad anhörig gått bort ska det ordnas med begravning. Och fakturan från begravningsbyrån drar lätt iväg. Karin Petrovski valde istället att göra allt på egen hand. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Anna Berg och intervju med Ulf Lernéus, direktör på Sveriges begravningsbyråers förbund. Vid årsskiftet blir det mer förmånligt att spara pengar på ett investeringssparkonto, ISK, eller i en kapitalförsäkring. Moa Langemark , konsumentskyddsekonom på Finansinspektionen, förklarar vad de nya reglerna innebär. De senaste åren har vi vant oss vid att den svenska kronan legat på rekordlåga nivåer jämfört med andra valutor. Vad beror det på? Och hur påverkas konsumenterna av en svag valuta? Intervju med Maria Landeborn , sparekonom och senior strateg på Danske bank.…

1
Leo fick en gratis hamburgare – hamnade hos Kronofogden 30:02

för 12 weeks sedan30:02

30:02

Gymnasieeleven Leo Rydén nappade på ett erbjudande från den digitala brevlådan Billo och hamburgerkedjan Max. Men trots att måltiden var gratis hamnade Leo till slut hos Kronofogden. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Anna Berg och intervju med Elin Hultkvist , chef för digital post och e-handel på Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, och David Rehaag , konsumentrådgivare i Göteborg. Med två veckor kvar till julafton är köpruschen i full gång. Sen väntar mellandagsrean. Men kan man lita på den? Enligt en ny utvärdering fuskade över hälften av butikerna med sina reor under Black week. Snart kommer nya regler som tvingar restauranger att informera gästerna om varifrån köttet kommer. Intervju med Elin Häggqvist , chefsjurist på Livsmedelsverket.…

1
Kritik mot elbolaget Lingons försäljningsmetoder 30:03

för 13 weeks sedan30:03

30:03

Elbolaget Lingon Energi marknadsför sig som en pålitlig och miljövänlig uppstickare på elmarknaden. Men klagomålen är många från kunder som mot sin vilja hamnat i långa bundna elavtal efter att ha pratat med bolagets försäljare på stan. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Maria Wiezell , konsumentvägledare på Sveriges konsumenter, och Moa Alexandersson , privatkundsansvarig på Jämtkraft, som polisanmält Lingon. Det blir ännu dyrare att handla julmat i år, men det går att spara stora pengar om man förbereder sig väl. Ulf Mazur , vd på Matpriskollen, ger sina bästa knep. Många konsumenter överraskas av dyra räkningar efter att de har gjort hälsoundersökningar på nätet. Bolaget som ligger bakom sajterna är det som har flest anmälningar emot sig de senaste månaderna. Intervju med Henric Jonsson , juridisk rådgivare på Konsuumentverket.…

1
Svårt att tjäna pengar på lagrad solel 30:01

för 14 weeks sedan30:01

30:01

Att installera solceller är något som många husägare funderar på att göra och flera bolag lockar med att man ska kunna tjäna pengar på att lagra solel. Men beräkningarna är ofta rena glädjekalkylerna. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Anna Berg och intervju med Isak Öhrlund på Energimarknadsinspektionen. Black week är i full gång och ofta erbjuder butikerna en extra produktförsäkring för att man ska känna sig trygg som konsument. Är det värt att betala för den?, frågar vi Anna-Karin Baltzari Danfors , chef för Konsumenternas försäkringsbyrå. Tjejer har sämre ekonomiskt självförtroende än killar. Nu har Unga aktiesparare startat ett projekt för att försöka ändra på det. Intervju med Ebba Holmqvist , projektledare. Programledare: Anna Oscarius Producent: Erik Laquist…

1
Många annonsbedrägerier på Facebook Marketplace 30:02

för 15 weeks sedan30:02

30:02

19-åriga Emilia Falck blev lurad på över 18 000 kronor när hon sålde möbler på Facebooks köp- och säljplattform Marketplace. En upplevelse som hon är långt ifrån ensam om. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Anna Berg och intervju med Lotta Mauritzson , samordnare på Polisens nationella bedrägericentrum och Anna Sjöblom , konsumentvägledare i Malmö och ordförande för Konsumentvägledarnas förening. Nästa fredag infaller readagen Black Friday. Men allt fler kunder har börjat ifrågasätta den årliga rean i november. Vad beror det på? Är restauranggäster för snåla? Det tycker i alla fall en brittisk restaurangägare, som skrivit ett uppmärksammat inlägg i sociala medier om just detta. Intervju med Johan Åkesson , trendanalytiker, varumärkesstrateg och författare till boken ”Krogen – allt du vill veta men inte vågat fråga”. Programledare: Anna Oscarius Producenter: Erik Laquist och Anna Berg…

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.