))
#2 Hoe ga je om met lastige patiënten in de mondzorgpraktijk?
Manage episode 279571458 series 2824295
Innehåll tillhandahållet av Mondzaken. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mondzaken eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Iedere mondzorgpraktijk krijgt weleens te maken met patiënten die zich niet aan de regels willen houden, vervelende discussies beginnen, of zelfs stennis schoppen. Naast dat dit vervelend is, verstoort het ook de routine in de praktijk. Waarom doen mensen dit? Hoe ga je als mondzorgverlener met lastig gedrag om? Moet je altijd toewerken naar een oplossing of kun je het conflict ook aangaan? En kun je als praktijk afscheid nemen van patiënten die voortdurend lastig gedrag vertonen?
In podcast #2 (opnamedatum: november 2020) gaat hoofdredacteur van Dental Tribune Reinier van de Vrie in gesprek met Erik Ranzijn, die al meer dan twintig jaar trainingen en adviezen verzorgt op het gebied van managementvaardigheden, communicatie en commercie binnen de mondzorgpraktijk.
25 episoder
Dela
