#3 Hur Börjar Man? Kristin Och Karin Filosoferar GreppaUX podcast

1
#31 “How can we make the students feel it’s their library, not ours?” Kristin Meyer about her work as an UX librarian 23:17

för 4 years sedan23:17

23:17

Grand Valley State University library is famous for their radically student centered building and library. Kristin will tell us the story of one library that wants to create a permission culture, is working with iterative improvements and is asking themselves: How does this benefit our users? Although they had a brand new, beautiful and expensive building, they realized that they had to find ways of working that adapted to change and picked up new user needs and behaviours. This led to development of unique ways to serve students. And as Kristin says: There is a difference between caring about users and actually being proactive. Learn more: Boisvenue-Fox, M., & Meyer, K. (2019). Not what you expected: Implementing User Experience (UX) and design thinking techniques as a library leadership model. In J. Crum (Ed.), Advances in Library Administration and Organization supporting entrepreneurship and innovation (p.p. 7-20). Bingley, West Yorkshire: Emerald Publishing. Meyer, K., & Torreano, J. (2017). The front face of library services: How student employees lead the library at Grand Valley State University. In C. Tomlinson & S. Arnold-Garza (Eds.), Students lead the library: The importance of student contributions to the academic library (pp. 39-56). Chicago, IL: Association of College and Research Libraries. Retrieved from http://scholarworks.gvsu.edu/library_books/11/ Rodriguez, J. C., Meyer, K., & Merry, B. (2017). Understand, identify, and respond: The new focus of access services. portal: Libraries and the Academy: (Special issue) Public services and user engagement , 17 (2), 321-335. Retrieved from https://muse.jhu.edu/article/653207 Kristin Meyer: User Experience Librarian and Area Lead for Strategic Planning at Grand Valley State University Hosts: Karin Ljungklint och Kristin OlofssonProducer: Sofia ToivonenSound engineer: Magnus AxelssonRecording: This episode is recorded remotely using the conference tool Zoom , the computers’ inbuilt microphones and headset. The audio is cut and edited in Adobe Audition .…

1
#30 Uncut: “Vi skulle egentligen behöva pausa”. Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling 34:37

för 4 years sedan34:37

34:37

Ansiktsigenkänning, e-handel, lärplattformar, parkeringsappar, Bank-ID och sociala medier. Digitaliseringen genomsyrar idag allt och alla och det ställs stora krav på gemene man att kunna använda tjänsterna, men vi får ingen hjälp! Vem bär egentligen ansvaret om något går fel - den som utvecklat produkten eller den som använder tjänsten? Och hur kan vi som jobbar med UX och kanske är först att uppmärksamma dessa aspekter, lyfta frågan i ett team eller organisation? Vi ringde upp den digitala etikern Per Axbom som lyckades klämma in oss i sitt hektiska schema och prata om etik, digital användbarhet och varför man ska designa med friktion. Boktips: Digital omtanke av Per AxbomUtbildningsserie: TeknikTrygg Podcast: UX podcast, rekommenderat avsnitt 221 med Kim Goodwin. Per Axbom: kommunikationsvetare, designer, facilitator och digital etiker. Driver podden UX podcast.Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin OlofssonProducent och ljudtekniker: Sofia ToivonenInspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Avsnitt är "uncut" med nästan ingen klippning. Ljudet är redigerat i Adobe Audition.…

1
#29 Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende 29:51

för 4 years sedan29:51

29:51

Hjärnan är så otroligt fascinerande. Kognitionsvetaren Daniel Anundi guidar oss genom en värld av basala ganglier, “confirmation bias” och selektiv uppmärksamhet. Vi människor har bara möjlighet till ett begränsat fokus, vi har ett mål och vi skapar scheman där vi stoppar in saker i fack för att förklara världen. Det här styr väldigt mycket av hur vi beter oss. Vi är dessutom dåliga på att veta vad vi gör, varför vi gör vissa val och vi “efterrationaliserar” gärna för att rättfärdiga våra beslut. Om någon jackar in i de här sakerna på rätt sätt går det att styra våra beteenden. Det här kan användas för att manipulera oss eller för att göra riktigt bra saker. Därför är det så viktigt att ha koll på det här som ux:are, designar och som vanlig människa. Och vem är det egentligen som bestämmer över vad vi väljer att lägga fokus på? Boktips: Hooked: how to build habit-forming products / Nir EyalThinking, fast and slow / Daniel KahnemanThe design of everyday things / Don Norman Daniel Anundi: Frilansande konsult inom UX med fokus på designledarskap och organisationSamtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#28 “Sluta gissa - våga fråga!” Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier 26:37

för 4 years sedan26:37

26:37

Att få korridorskollegorna att hänga med på “UX-tåget” kan vara nog så knepigt, men hur göra när organisationen är utspridd över ett större geografiskt område? Anna Persson (biblioteksutveckling Blekinge Kronoberg) och AnnaSara Nilsson (biblioteksutveckling region Kalmar län) kom på idén att använda sig av Facebook för att väcka nyfikenhet kring och lära ut olika UX-metoder. Med hjälp av korta filmklipp, utmaningar och snabb feedback blev kursen en succé. Stort intresse för en ny omgång och planerna för en del 2, där man kommer att utgå från Innovationsguiden, är långt framskridna. Så fram med mobilerna och en redigeringsapp och börja filma! Metoder: Work like a patron, skuggning, observationer, upplevelsekartor, guerillatester, Love & break up-letter. Länkar: Innovationsguiden . Anna Persson: verksamhetsutvecklare, Blekinge Kronoberg AnnaSara Nilsson: biblioteksutvecklare och kommunikation, region Kalmar län Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#27 Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX. 29:11

för 4 years sedan29:11

29:11

År 2001 samlades några systemutvecklare på en skidort i Utah, USA, i en reaktion mot tungrodda och byråkratiska planeringsmetoder. Resultatet blev Det agila manifestet med en helt ny syn på hela systemutvecklingsmetodiken. Agilt tänkande har också blivit ett förhållningssätt som har spridit sig till alla möjliga verksamheter. Alla pratar om agilt, men är det bara buzz eller fungerar det på riktigt? Rolf Johansson, med gedigen erfarenhet som systemutvecklare, berättar om det agila arbetssättet med särskild fokus på metoden Scrum. Backlog, sprintar, sprint reviews, retrospectives, självorganiserande team - vad handlar det om?Vi borrar också ner oss i teamets dynamik och gruppens sammansättning. Hur skapar man tillit och vad är det som skapar ett bra team? Och naturligtvis tar vi upp varför vi pratar om agilt i vår UX-podd. Rolf Johansson: systemutvecklare, Chalmers tekniska högskola, Göteborg Metoder: Agil metodik. Scrum. User popin. User coffee. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#26 ”Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter”. Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek 25:43

för 4 years sedan25:43

25:43

Bibliotekarierna Eva Hveem och Mee Årefors berättar om hur och varför de jobbar med att involvera och möta sina användare. Vi pratar om kundresor, triggermaterial och varför det är så bra att iterera. Och vad gör man om besökarna tycker att ett rum påminner om FAS 3? Bemötandefrågor och vikten av att vara ödmjuk och kunna byta perspektiv i mötet med olika biblioteksbesökare är viktigt. I Helsingborg arbetar man såväl med bemötande och kultur kollegor emellan, som bemötande utåt. “Man kan inte ge något utåt mot användarna som inte finns inåt i organisationen.” Och så har de anställt en livs levande service designer inför den kommande biblioteksutbyggnaden. Bara en sån sak! Eva Hveem och Mee Årefors: Bibliotekarier på Helsingborgs stadsbibliotek. Metoder: Kundresor. Att iterera. Triggermaterial. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#25 “Vi ska bli Sveriges bästa barnbibliotek!” Malene Jensen och Sanna Barsk om att ux:a med barn 23:26

för 5 years sedan23:26

23:26

Malene Jensen och Sanna Barsk jobbar på barn- och ungdomsavdelningen vid Kiruna stadsbibliotek. Liksom övriga delar av staden ska biblioteket snart flytta och man ser nu en fantastisk möjlighet att tänka nytt kring barnbiblioteksverksamheten. Ett ux-arbete och en användarbehovsundersökning tog form i början av 2019. Intervjuer, observationer, kreativa workshops, modellbyggen, ett s.k. “Förvandlingsrum” med tavelvägg, utställningar - en mängd olika kanaler testades, där barnens egna röster var det centrala. Och varför inte låta barnen vara med och bestämma hylluppställningen!? Arbetet dokumenterades i en rapport och utmynnande i ett manifestet som kan vara det finaste vi läst! "Vi välkomnar våra besökare med värme, en värme som gör de små barnen trygga nog att våga utforska och upptäcka och får de äldre att känna sig välkomna precis som de är. Vi söker barnets blick och låter barnet visa om hen vill prata eller lämnas ifred. All kontakt sker på barnets villkor med respekt för dess integritet. På barnavdelningen har vi alltid tid för barnen.” Malene Jensen och Sanna Barsk: Barnbibliotekarier på Kiruna bibliotekRapporten: “Kostar inte dom mycket? Barns och ungas synpunkter inför biblioteksflytten i Kiruna". Finns att hämta på Kiruna stadsbiblioteks webbplats Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin OlofssonProducent: Sofia ToivonenLjudtekniker: Magnus AxelssonInspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#24 “På webben är det på användarens villkor”. Moa Blomkvist och Caroline Birgersson om att jobba som UX Writers 21:02

för 5 years sedan21:02

21:02

En ny yrkestitel är född, UX Writer, och det måste vi ju såklart spana in! Moa Blomkvist och Caroline Birgersson - två experter på området - reder ut begreppen. Vi lär oss om skillnaden mellan att skriva för webben och UX Writing, varför mätning och strategiskt tänkande är en viktig del av en UX Writers vardag, definitionen av microcopy och vad informationsarkitekter behöver öva på inom ämnet. Caroline och Moa avslöjar också, med hjälp av TV-såpan Robinson, varför det är så lätt att fastna i förutfattade meningar när man karaktäriserar sina användare. Moa Blomkvist och Caroline Birgersson: UX Writers på egna byrån Birger&Blom Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#23 “Ett sätt att avmystifiera och sänka tröskeln till UX”. Kitte Dahrén om UX-knappen 23:51

för 5 years sedan23:51

23:51

På SLU-biblioteket finns UX-knappen. Den kan alla trycka på när man behöver hjälp med något UX-relaterat eller tycker att det behövs en “touch av UX”. Egentligen handlar det om ett internt metodstöd, men att göra en metafor i form av en knapp visualiserar stödet och gör det lättare att ta till sig. UX-knappen är skalbar, pro- och reaktiv, operativ & strategisk, dessutom den kan börja larma av sig själv. Kitte Dahrén berättar historien om en knapp som integrerar UX i en organisation. Kitte Dahrén: UX- och kommunikationskoordinator, SLU-biblioteket. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom , inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition .…

1
#22. Om läckande kaffekoppar, stökiga gränssnitt och skillnaden mellan att designa för effektivitet eller utmaningar. Thommy Eriksson om interaktionsdesign 23:23

för 5 years sedan23:23

23:23

De flesta av oss jobbar dagligen med system och inte sällan uppstår frågan om varför de ser ut som de gör. Interaktionsdesign handlar om att förstå och designa beteenden, såväl användarens beteende som ett systems. En interaktionsdesigner har stor makt att forma användarens upplevelse - hur förvaltar man den makten på ett bra sätt? Forskaren Thommy Eriksson reder ut begreppen och korsbefruktningen mellan interaktionsdesign och user experience. Och vad är viktigast - funktion eller utseende? Till slut vill vi ha svar på den ultimata frågan om vad som är bra design. Vi tror vi kan sammanfatta det nu. Thommy Eriksson: Chalmersforskare interaktionsdesign, Institutionen för data- och informationsteknik. Masterprogramansvarig, Interaction Design and Technologies. Begrepp i detta avsnitt: Feature creep: is the excessive ongoing expansion or addition of new features in a product, especially in computer software, videogames and consumer and business electronics (Wikipedia) Excise: funktioner, symboler, knappar, information etc. som belastar och förvirrar hjärnan onödigt mycket. Onomatopoetiskt: ljudhärmande Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia ToivonenLjudtekniker: Rolf Johansson…

1
#21 “Det startar i upplevelsen” - Mats Lundqvist om Start up-kulturen, hjärta och mod 25:12

för 5 years sedan25:12

25:12

Vad är Start up och entreprenörskap egentligen? Glöm bilden av en ensam IT-kille som jobbar dygnet runt och med kontoret på fickan. Föreställ dig istället ett kreativt, uthålligt och familjärt team med önskan att skapa nytta för andra istället för att bara tänka pengar. Vi fortsätter att utforska olika utvecklingsdrivna miljöer och bjuder in Chalmersprofessorn Mats Lundqvist, för att lära oss mer om Start up-kulturer och entreprenöriellt lärande. Start up handlar mycket om att testa vad som är den kritiska nyttan för användaren - vad behöver vi skapa för att idén ska komma till nytta och användas? Mats utvecklar också varför man inte ska fråga en användare vad den vill ha. Mats Lundqvist: Biträdande professor vid Chalmers tekniska högskola, Föreståndare Chalmers School of Entrepreneurship, Masterprogramansvarig för Entrepreneurship and Business Design Metoder: Lean startup Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Rolf Johansson…

1
#20 Bättre upplevelse för fler. Sara Lerén om inkluderande design 22:53

för 5 years sedan22:53

22:53

Hur skapar man tjänster och produkter utifrån en förståelse för variationen bland användarna? Vad är fördelarna med att anställa personer som funkar olika och vad är det som är så hippt med begreppet neurologisk mångfald? För att få svar träffar vi Sara Lerén, punkaren från Mölnlycke och tillika UX-konsulten, som brinner för alla människors lika värde. Vi får även reda på varför hon är så himla intresserad av hjärnan och hur det kom sig att det behövdes olika typer av hjärnor “på savannen”, för att människan skulle utvecklas och överleva som art. Guide till inkluderande design BBC-artikel om neurodiversity på arbetsplatser Sara Lerén: Director of Sustainable Design, inUse Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson…

1
#19 “Det är en chans att titta på sitt arbete med nya ögon” - om att testa UX för första gången 20:07

för 5 years sedan20:07

20:07

Vi rivstartar 2020 och bjuder in hela tre gäster till studion! Först delar våra kollegor, Anna Volkova och Liza Nordfeldt, med sig om hur det var att prova User eXperience för allra första gången. De har användningstestat en webbaserad kurs i informationskompetens, CLEO. Samtalet böljar mellan frågor som “Var det svårt att använda sig av UX?” “Tog det lång tid?” och “Hur fick ni tag på studenter som kunde hjälpa till med testningen?” Dessutom - visst borde vi gräva mer i hur det känns att vara en testperson? Den här gången har vi en livs levande användare i studion - Chalmersstudenten Stefan Röjgren. Vi frågar honom vad vi ska tänka på för att det ska kännas bekvämt och bra för den som blir "utsatt" för ux:ande. Och hur normalt användarbeteende har man egentligen i en testsituation? Anna Volkova: Bibliotekarie Chalmers. Arbetar med undervisning i informationskompetensLiza Nordfelt: Bibliotekarie Chalmers. Arbetar med undervisning i informationskompetensStefan Röjgren: Student på Chalmers. Sista året på Design och produktutveckling Metoder: Intervju & Observation. Användningstest. Prata högt-metoden. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson…

1
#18 UX+bibliotek=SANT! 16:36

för 5 years sedan16:36

16:36

Årets sista avsnitt är en julspecial, lika fullspäckat av gotter som en engelsk plum cake! Sofia har letat fram sin leksaksxylofon, Magnus gnolar julsånger och vi har tagit på oss glittersombreros. Allt medan vi bjuder på våra bästa minnen, nya insikter, massor av klipp och såklart en årsbästalista. Och så pratar vi om varför User eXperience och bibliotek passar så bra ihop. Som Andy Priestner konstaterar i avsnitt 5; “I discovered that UX was fundamentally the key to delivering better library services to users”. greppaUX avslöjar varför! Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson…

1
#17 Vad gör en riksbibliotekarie egentligen? Karin Grönvall om utmaningar, UX och Barbapapa 21:17

för 5 years sedan21:17

21:17

Riksbibliotekarie Karin Grönvall, gästar greppaUX! Hon avslöjar hur det känns att återvända till Kungliga biblioteket efter tjugo år, vilka uppgifter som väntar i rollen som chef för Sveriges nationalbibliotek och hur User eXperience kan hjälpa en organisation att öppna dörrar och tänka nytt. Vi hinner även diskutera hur man kan förena ett strategiskt ledarskap med initiativ från organisationen och varför bibliotekarier behöver vara som den elastiska barnboksfiguren Barbapapa. Karin Grönvall: Riksbibliotekarie Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Praktikant: Jakob Widebrant…

Tubi: Watch Free Movies & TV Shows

Minecraft

Apple AirTag 4 Pack

Podcaster värda att lyssna på

greppaUX « » #3 Hur börjar man? Kristin och Karin filosoferar

#3 Hur börjar man? Kristin och Karin filosoferar

Podcaster värda att lyssna på

Välkommen till Player FM

Amazon eGift Card - Galactic Birthday Balloons (Animated)

Iron Flame (The Empyrean Book 2)

Amazon eGift Card - Birthday Cupcake (Animated)

Apple AirPods Pro 2 Wireless Earbuds, Active Noise Cancellation, Hearing Aid Feature, Bluetooth Headphones, Transparency, Personalized Spatial Audio, High-Fidelity Sound, H2 Chip, USB-C Charging

Snabbguide

greppaUX « »
#3 Hur börjar man? Kristin och Karin filosoferar