Artwork

Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

119. How to Build a Company Culture that Empowers Workers for Optimal Performance | Daniel Goleman

34:09
 
Dela
 

Manage episode 401799962 series 2907625
Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Are you facing challenges in achieving optimal team performance and creating memorable customer experiences? Do your leaders leverage emotional intelligence to cultivate a thriving work culture? Listen to this episode of Doing Customer Experience (CX) Right, where host Stacy Sherman is joined by renowned expert Daniel Goleman. Together, they explain how emotional intelligence is crucial for maintaining a positive engaging workplace and elevating customer satisfaction levels. Discover effective leadership techniques that prioritize both employee and customer well-being. Learn how to foster an authentic organizational culture, and enhance performance through strategic hiring and empathetic development. For insightful strategies on leading with emotional acumen, visit DoingCXRight.com.

  continue reading

140 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 401799962 series 2907625
Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Are you facing challenges in achieving optimal team performance and creating memorable customer experiences? Do your leaders leverage emotional intelligence to cultivate a thriving work culture? Listen to this episode of Doing Customer Experience (CX) Right, where host Stacy Sherman is joined by renowned expert Daniel Goleman. Together, they explain how emotional intelligence is crucial for maintaining a positive engaging workplace and elevating customer satisfaction levels. Discover effective leadership techniques that prioritize both employee and customer well-being. Learn how to foster an authentic organizational culture, and enhance performance through strategic hiring and empathetic development. For insightful strategies on leading with emotional acumen, visit DoingCXRight.com.

  continue reading

140 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide