CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien fĂŒr echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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#149 Black Friday Daten nutzen: Effektive Weihnachtskampagnen fĂŒr mehr Umsatz, đCX Christmas Serie, Teil 3
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Mache dein GeschĂ€ft zum weihnachtlichen Hit â oder verpasse die gröĂte Chance des Jahres!
Im Teil 3 der CX Christmas Serie von Peggy Amelungs steht die Diskussion ĂŒber den kreativen Einsatz von KĂŒnstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Inhalten wie Weihnachtskalendern im Fokus. Peggy betont zudem die Wichtigkeit personalisierter Kundenansprache und das Potenzial von Black Friday Daten fĂŒr erfolgreiche Weihnachtskampagnen. Doch der wahre Höhepunkt der Folge ist eine kritische Auseinandersetzung mit der Deutschen Bahn und ihren Herausforderungen.
Seid gespannt, denn Peggy enthĂŒllt am Ende der Episode eine ĂŒberraschende Wendung im Umgang mit Kundenfeedback und das Vorbild, das Canva fĂŒr uns alle ist â wollt ihr wissen, welche entscheidende MaĂnahme sie getroffen haben? Bleibt dran!
Im Detail:
00:00 Sohn zieht aus, VerĂ€nderungen fĂŒr Familie folgen.
06:28 Black Friday als bedeutender Umsatzbooster, Strategien nutzen.
10:00 Exklusive Geschenke erhöhen Umsatzpotenzial durch KreativitÀt.
14:35 Last-Minute-Geschenke sorgen fĂŒr hohes Kaufinteresse.
17:23 Kleine Gesten als Erinnerungsimpulse und Rabattaktionen.
21:20 Weihnachtsmarketing optimieren: Social Media, Ăffnungszeiten.
23:18 Kontakt- und Datenanalyse fĂŒr Weihnachtskampagnen nutzen.
27:22 ZĂŒge fallen aus, Kundenzufriedenheit leidet darunter.
30:42 Preise fĂŒr Canva steigen deutlich in 2024.
35:34 Markenkern schĂ€rfen fĂŒr MarkenloyalitĂ€t durch KI.
38:39 Beziehung zu Kunden in Weihnachtszeit priorisieren.
đ§ CX Tuning Hacks â Dein Podcast fĂŒr auĂergewöhnliche Kundenerlebnisse!
đĄ Wusstest du schon?
Unternehmen mit exzellenter Customer Experience generieren bis zu 60 % mehr Umsatz als ihre Mitbewerber. Warum? Zufriedene Kunden kaufen hĂ€ufiger, empfehlen dich weiter und bleiben dir treu. In diesem Podcast zeige ich dir, wie auch du das erreichen kannst â Schritt fĂŒr Schritt!
CX ist mehr als ein Buzzword â es ist dein stĂ€rkstes Werkzeug, um aus zufriedenen Kunden loyale Fans zu machen. Bleib bis zum Schluss dabei, denn ich verrate dir, wie du mit einer einfachen Strategie deinen Umsatz pushen kannst!
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- E-Mail: peggy@amelung-partners.com
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Stay tuned for your customers â und deinen Umsatz! đ
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