Als je met cijfers gaat meten zit je in de ratio

In our second installment of the Small Business Starter Kit series - we’re tackling a topic that’s sometimes tricky, sometimes confusing, but ever-present: taxes. Hosts Austin and Jannese have an insightful conversation with entrepreneur Isabella Rosal who started 7th Sky Ventures , an exporter and distributor of craft spirits, beer, and wine. Having lived and worked in two different countries and started a company in a heavily-regulated field, Isabella is no stranger to navigating the paperwork-laden and jargon-infused maze of properly understanding taxes for a newly formed small business. Join us as she shares her story and provides valuable insight into how to tackle your business’ taxes - so they don’t tackle you. Learn more about how QuickBooks can help you grow your business: QuickBooks.com See omnystudio.com/listener for privacy information.…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening. «

för 6 år sedan 28:18

Dela

Innehåll tillhandahållet av Blueriq Podcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Blueriq Podcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Een product of dienst waar klanten intens tevreden over zijn, zelfs hoge NPS scores. Toch is het geen garantie dat ze klant blijven. Mark Stohr van Forum Research praat over het emotionele keuzeproces bij de klant en hoe je daar je dienstverlening op inricht.

--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message

6 episoder

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Toen kwam de noodzaak om te kantelen 27:14

för 6 years sedan27:14

27:14

Hang eens aan de muur wat je klant allemaal ziet wanneer deze een adreswijziging doorgeeft op je "mijn" omgeving. Wat vind je daar nu zelf van? Bij Centraal Beheer is het menens als het gaat om een betere klantreis. Ze maken teams verantwoordelijk voor een klantreis in plaats van voor een kanaal. Want je moet Apeldoorn ook altijd kunnen bellen als online even niet uitkomt. Marten Havekes vertelt over organisatie, analytics en de intrinsieke motivatie om dingen beter te doen, ongeacht wat de concurrent doet. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Cyber security, wie regelt dat? Misschien wel je verzekeraar. 31:41

för 6 years sedan31:41

31:41

Bij cyber security denk je aan firewalls en hackers; niet direct aan een verzekeringsadviseur. Verzekeraar NN zette een eigen startup op die moet voorsorteren op de toekomst. Daarbij horen ook nieuwe verdienmodellen en samenwerken met bedrijven buiten je eigen expertise. Kimberley Zeltenrijch en Bart Reniers van Sparklab vertellen hoe ze de behoeften van de consument van de toekomst in kaart brengen. Hoe neem je een bedrijf met zo'n lange historie mee op weg naar radicaal nieuwe dienstverlening? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Afstuderen zonder tentamen - lessen van het beroepsonderwijs voor bedrijven in transitie 28:28

för 6 years sedan28:28

28:28

Studenten doen geen tentamens, en docenten vertellen niet meer 'de waarheid'. Koen Suilen van Fontys vertelt hoe de ICT opleiding van traditioneel onderwijs is overgestapt op continue feedback, autonomie voor studenten en docenten en welke lessen bedrijven hier uit kunnen trekken. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Bestaande klanten maken of breken je merk - van basisdienst naar merkpersoonlijkheid 23:49

för 6 years sedan23:49

23:49

Marketingveteraan Joost Hageman vertelt wat spoorlijnen en satellieten met elkaar te maken hebben. In markten waar iedere aanbieder ongeveer dezelfde basisdienst aanbiedt, is het lastig om je te onderscheiden. Toch kan het - telecomproviders gingen je voor en weten de juiste snaar te raken bij hun bestaande klant. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Dat was vroeger ondenkbaar - innoveren over schuttingen heen 24:48

för 6 years sedan24:48

24:48

In een groot bedrijf innoveren gaat niet altijd even snel als in een startup, maar adoptie gaat weer sneller. Aan het einde van de rit maakt het misschien niks uit. Justin Schlee vertelt over innoveren in samenwerking met bedrijven uit branches waar zijn bedrijf een paar jaar terug niks mee te maken had. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Als je met cijfers gaat meten zit je in de ratio 28:18

för 6 years sedan28:18

28:18

Amazon Basics Multipurpose Copy Printer Paper, 8.5 x 11 inches, 20 lb, 1 Ream, 500 Sheets, 92 Bright, White

Sunrise on the Reaping (A Hunger Games Novel) (The Hunger Games)

Apple AirTag 4 Pack

Podcaster värda att lyssna på

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening. « Als je met cijfers gaat meten zit je in de ratio