Artwork

Innehåll tillhandahållet av moneymarketing. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av moneymarketing eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Weekend Essay: The art of putting things right

6:49
 
Dela
 

Manage episode 440924895 series 2645166
Innehåll tillhandahållet av moneymarketing. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av moneymarketing eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

160 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 440924895 series 2645166
Innehåll tillhandahållet av moneymarketing. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av moneymarketing eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

160 episoder

All episodes

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide