Artwork

Innehåll tillhandahållet av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Kellie Lucas, CS Author & Coach - Customer feedback, turning feedback into insights

42:38
 
Dela
 

Manage episode 284686555 series 2463540
Innehåll tillhandahållet av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Kellie Lucas, author and coach, on how to turn customer feedback into insights.
Gathering customer feedback is an important part of the CS journey, not only can it provide valuable insights but can help maintain relationships with customers. But once you’ve collected this information, what do you do with it and how do you make it actionable?

Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 284686555 series 2463540
Innehåll tillhandahållet av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Kellie Lucas, author and coach, on how to turn customer feedback into insights.
Gathering customer feedback is an important part of the CS journey, not only can it provide valuable insights but can help maintain relationships with customers. But once you’ve collected this information, what do you do with it and how do you make it actionable?

Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 episoder

Все серии

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide