48. Scaling Customer Success with RingCentral’s Resident Expert
MP3•Episod hem
Manage episode 359562072 series 3416195
Innehåll tillhandahållet av Vanessa Lucero and Services Industry Association. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Vanessa Lucero and Services Industry Association eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Thomas is joined by Carlos Granda, SVP of Customer Success at RingCentral and seasoned customer success executive, with experience at Salesforce, Google Cloud, and SAP. Sharing customer success wisdom, they discuss building and scaling customer success—touching on hiring, renewal responsibilities, collaboration with sales, and leveraging AI.
…
continue reading
91 episoder