Artwork

Innehåll tillhandahållet av EM360. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av EM360 eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Customer Experience Predictions for 2024 and Beyond

13:31
 
Dela
 

Manage episode 402181507 series 2877567
Innehåll tillhandahållet av EM360. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av EM360 eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Prof. Steven van Belleghem is an international speaker, EM360 partnered analyst and one of the world’s leading experts in customer experience.

He helps the likes of Disney, Booking.com and Microsoft to develop their CX strategies by incorporating the latest technologies. He is also a highly sought-after presenter and commentator, recently sharing a stage with Barack Obama.

In today’s episode of the EM360 Podcast, Head of Content Matt Harris speaks to Steven as they discuss:

  • The customer experience landscape
  • What the biggest companies in the world are looking at right now
  • Building a customer-oriented company culture

  continue reading

200 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 402181507 series 2877567
Innehåll tillhandahållet av EM360. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av EM360 eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Prof. Steven van Belleghem is an international speaker, EM360 partnered analyst and one of the world’s leading experts in customer experience.

He helps the likes of Disney, Booking.com and Microsoft to develop their CX strategies by incorporating the latest technologies. He is also a highly sought-after presenter and commentator, recently sharing a stage with Barack Obama.

In today’s episode of the EM360 Podcast, Head of Content Matt Harris speaks to Steven as they discuss:

  • The customer experience landscape
  • What the biggest companies in the world are looking at right now
  • Building a customer-oriented company culture

  continue reading

200 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide