#M19 - Diseño UX: la importancia de lo invisible

Cuidado con las macros ocultas

En el diseño de servicios y productos digitales no solo importan los aspectos visuales como el color, la tipografía o la disposición de los elementos. Hay factores clave que influyen en la experiencia de usuario (UX) como son la usabilidad, la accesibilidad o la seguridad. Características, en muchas ocasiones invisibles, que permiten cubrir las expectativas de la persona usuaria. Pero ¿hasta qué punto influyen en las ventas? ¿Condicionan para que dejemos el carrito de la compra a medias o que no volvamos a comprar en ese canal? Analizamos la importancia de la experiencia de usuario en un proceso de compra digital con Álvaro Millán, Product & Strategic Designer en IKEA. Además, repasamos algunos de los principios básicos que rigen el diseño y charlamos con David Mateo, Junior Product Designer en Email Meter, sobre el impacto de los sistemas de inteligencia artificial generativa en el sector del diseño.

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Kapitel

1. Sesgo de supervivencia (00:00:41)

2. Álvaro Millán-Strategic&Product Designer IKEA (00:04:26)

3. Compra online y phygital (00:06:48)

4. ¿Quién está en el centro: negocio o usuario? (00:10:45)

5. Impacto UX/UI en las ventas (00:14:56)

6. Madurez del diseño en las empresas (00:17:57)

7. Diseño responsive (00:21:22)

8. Jorge Andújar: Principios para mejorar la UX (00:23:30)

9. Álvaro Millán: Principio KISS (00:29:31)

10. Copywriting (00:33:24)

11. David Mateo: Impacto de la IA en el diseño (00:34:59)

12. Interfaces conversacionales (00:43:06)

13. 'El diseño de los objetos cotidianos' (00:46:06)