))
Punch Cards, Frequent Flyers, and the Future of Loyalty
Manage episode 429266701 series 2996722
Innehåll tillhandahållet av Boston Consulting Group BCG. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Boston Consulting Group BCG eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
The average US consumer belongs to around 14 loyalty programs. Edward Crouch, BCG’s global leader for loyalty and membership, explains how unique experiences and personalization can convert everyday customers into loyal fans.
Learn More:
Edward Crouch: https://on.bcg.com/3zgpaF0
Loyalty Programs Need Next-Generation Design: https://on.bcg.com/4chjlWy
Travel and Tourism: https://on.bcg.com/3KXgJ3X
91 episoder
Dela
