How Can You Maintain Customer Affinity While Rebranding? (feat. Billie Loewen And David Soberman) Questions For Now - Compelling Perspectives On Digital CX podcast

Artwork

Innehåll tillhandahållet av TELUS Digital. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TELUS Digital eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Questions for now - Compelling perspectives on digital CX « »
How can you maintain customer affinity while rebranding? (feat. Billie Loewen and David Soberman)

1M ago 33:13

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av TELUS Digital. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TELUS Digital eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

On this episode, we explore the connection between brand and customer experience — and how to maintain positive customer sentiment while undergoing a rebrand.

An effective rebranding strategy can serve to reposition a company, product or service to better align with customer expectations. But it’s not a given; to retain existing customers and attract additional ones, brands must engage numerous stakeholders, plan meticulously and communicate clearly.

Listen for the compelling insights of Billie Loewen, vice president of marketing services at WillowTree, a TELUS Digital Company; and David Soberman, professor of marketing and Canadian national chair in strategic marketing at the Rotman School of Management at the University of Toronto.

Hear more growth marketing insights from Billie Loewen on WillowTree’s Room For Growth podcast.

Visit our website to learn more about TELUS Digital.

… continue reading

28 episoder

Artwork

How can you maintain customer affinity while rebranding? (feat. Billie Loewen and David Soberman)

Questions for now - Compelling perspectives on digital CX

published 1M ago

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av TELUS Digital. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TELUS Digital eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

On this episode, we explore the connection between brand and customer experience — and how to maintain positive customer sentiment while undergoing a rebrand.

An effective rebranding strategy can serve to reposition a company, product or service to better align with customer expectations. But it’s not a given; to retain existing customers and attract additional ones, brands must engage numerous stakeholders, plan meticulously and communicate clearly.

Listen for the compelling insights of Billie Loewen, vice president of marketing services at WillowTree, a TELUS Digital Company; and David Soberman, professor of marketing and Canadian national chair in strategic marketing at the Rotman School of Management at the University of Toronto.

Hear more growth marketing insights from Billie Loewen on WillowTree’s Room For Growth podcast.

Visit our website to learn more about TELUS Digital.

… continue reading

28 episoder

Alla avsnitt

×

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

Lyssna på 500+ ämnen