Onboarding - Wie Sie als Berater mehr von den richtigen Kunden gewinnen

PASSION & PROFIT PODCAST | Tipps & Strategien für erfolgreiche Berater im B2B, die Business-Wachstum anstreben

Als Berater ist die Arbeit, die Sie für Ihre Kunden leisten, oft sehr spezifisch. Die Zusammenarbeit geht häufig über längere Zeiträume und es ist wichtig, dass sich nicht nur Ihr Kunde auf Sie verlassen kann … sondern dass Sie auch darauf zählen können, die Informationen zu erhalten, die Sie brauchen. Doch die Anforderungen enden hier noch nicht. Sie wünschen sich wahrscheinlich ein bestimmtes Zahlungsverhalten. Und es wäre schön, wenn Ihr Kunde Sie nach erfolgter Zusammenarbeit weiterempfehlen würde. Doch die Realität ist zuweilen eine andere, das wissen Sie. Nicht jeder Kunde verhält sich so, wie Sie es sich wünschen. Bleibt die Frage: Liegt das daran, dass Ihr Kunde womöglich gar nicht weiß, was von ihm erwartet wird? Haben Sie womöglich selbst keine klaren Kriterien dafür, wie eine reibungslose und erfolgreiche Zusammenarbeit aussehen soll? Und last but not least – kommunizieren Sie diese Kriterien womöglich viel zu spät?