))
Unified experience - ważniejsze od customer i user experience? Filip Iwański (goodylabs)
Manage episode 336685097 series 3303894
Innehåll tillhandahållet av Mobile Trends Podcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mobile Trends Podcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Unified experience jest sposobem na zapewnienie użytkownikom tego samego, wspaniałego poziomu doświadczeń.
Unified Experience można zapisywać jako UE lub nawet UX.
Jednak, żeby nie mylić go z User Experience, warto wyjaśnić różnice między oboma podejściami.
Filip Iwański z goodylabs wyjaśnia jak zadbać o zunifikowane doświadczenia klienta.
Czym to podejście różni się od Omnichannel?
Od czego zacząć? Czym jest haptyka?
Zapraszamy do podcastu!
Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022
Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/
Wpisz MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!
Wersja video rozmowy: https://youtu.be/4UucUasfAMY
45 episoder
Dela
