Artwork

Innehåll tillhandahållet av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

AI to bridge India's billion-dollar customer service gap

27:40
 
Dela
 

Manage episode 443517800 series 2788519
Innehåll tillhandahållet av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
  continue reading

236 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 443517800 series 2788519
Innehåll tillhandahållet av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
  continue reading

236 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide