Чат-бот своими руками от Unisender: советы, мануал, инструментарий, примеры.

Маркетинг и реальность

Innehåll tillhandahållet av Дяченко Александр. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Дяченко Александр eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

9M ago 1:15:33

MP3•Episod hem

Как бизнес и эксперты могут использовать чат-ботов? Как автоматизировать бизнес-процессы и работу с клиентами?

erid: LdtCK72Z8. В рамках спецпроекта с Unisender, я решил не просто разобраться в нюансах создания чат-ботов с нуля, но и даже создал собственный чат-бот для подкаста «Маркетинг и реальность» (tg - @marketingaudio_info_bot).

О том, как я узнавал секреты эффективных чат-ботов у экспертов и тестировал конструктор сценариев от Unisender слушайте в выпуске подкаста.

Реклама. Рекламодатель ООО "ЮНИСЕНДЕР СМАРТ", ИНН 9731091240.

Экспертизой делились:

- Евгений Боровков - предприниматель, сооснователь "Искусство автоматизации" и "BotCreators".

- Дмитрий Фердман - руководитель SMM-студии "LevelUP", спикер конференций по SMM и маркетингу.

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

00:00 Анонс выпуска.

00:31 Интро сезона подкаста.

01:12 Тема, структура выпуска и гости.

07:00 Что такое чат-боты? Мнения экспертов.

08:30 Дмитрий о том, когда нужен чат-бот.

10:52 Пример автоматизации рутинных задач эксперта.

12:35 Евгений о том, когда чат-бот НЕ эффективен.

14:48 Нужно ли делать чат-бот похожим на человека?

17:05 Евгений про продуктовый подход к разработке (MVP).

20:15 Пример чат-бота для выдачи пропусков на КПП.

23:00 Чат-боты для внутренних бизнес-процессов.

24:40 ChatGPT убил спрос на чат-ботов.

26:20 Я решил сделать чат-бот для подкаста.

29:10 Евгений о том, какие ошибки совершают на старте.

31:18 Дмитрий об ошибках в разработке чат-бота.

33:02 Про обучение клиентов работе с чат-ботом.

35:23 Евгений про Mind Map и путь клиента.

38:05 Дмитрий про тренд на чат-ботов в инфобизе.

43:12 Секреты закулисья этого выпуска.

44:55 Чат-боты в Unisender: сценарии, шаблоны, рассылки.

47:19 Обзор инструментов для построения сценариев.

55:33 Чат-бот для подкаста: какая была задача?

57:26 Советы по созданию Mind Map.

01:00:03 Обзор первой версии чат-бота для подкаста.

01:08:28 Аналитика чат-бота в кабинете Unisender.

01:09:10 Нюансы редактирования запущенного бота.

01:11:46 Обзор раздела рассылок по подписчикам ботов.

01:13:18 Про триальный период и тариф "Стандарт".

01:14:22 Теперь вы готовы ко всему! - Ждём ваш репост.

---

Полезные ссылки:

- «Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - marketing.audio

- Telegram-канал с доп. подкастами - https://t.me/marketingaudio

- Автор в Telegram - https://t.me/fenixeales

- Сообщество подкаста в ВК - https://vk.com/marketing.audio

- TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales

224 episoder

#Бизнес #Карьера #Предпринимательство #Маркетинг #Дяченко Александр #Интернет-маркетинг #Технологии #ИТ-индустрия