Avsnitt 48: ”Så kan butikerna bli vinnare i den tuffa konkurrensen”

56:20
 
Dela
 

Manage episode 189863019 series 1129312
Av Market upptäckt av Player FM och Player FMs grupp - upphovsrättigheterna ägs av publiceraren, inte Player FM. Ljudet streamas direkt från deras servrar. Tryck på Prenumerera knappen för att hålla koll på uppdateringar i Player FM, eller klistra in flödets webbadress i andra podcast appar.

Jens Nordfält är doktor i butiksmarknadsföring och Agneta Olofsson är konceptansvarig på Storesupport. De är överens om att de fysiska butikerna har ett berättigande men att det krävs en uppryckning av många butiker för att de ska klara sig i den allt tuffare konkurrensen.

Det handlar såväl om sortiment och butikslayout som varuplacering och skyltning. Men framför allt om kundbemötandet.

I ett samtal med Markets Thomas Karlsson diskuterar de e-handelns och butikernas för- och nackdelar och hur man skapar den bästa kundupplevelsen för konsumenterna.

88 episoder