5 - El negocio de los Adblockers y la publicidad en internet

Marketing Online

Desde la aparición de WhatsApp, los emoticonos se han puesto de moda. Tanto es así que ahora los podemos encontrar incorporados como opción en los teclados de los smartphones, e incluso vemos que se utilizan frecuentemente en cuentas empresariales de Twitter o en los asuntos de los emails, como estrategias de email marketing. La cuestión es que, no hablaríamos de estos divertidos muñequitos, si simplemente los utilizaran los jóvenes para pasar el tiempo y para tener conversaciones intrascendentes. Pero las tendencias y las modas llegan y se apoderan de todos. Hasta tal punto que los emoticonos se han subido al carro de las redes sociales con tanta fuerza que muchas empresas y negocios se han puesto a utilizarlos. Pero, ¿las empresas están utilizando bien los emoticonos? Nos vamos a valer de la información aportada por el blog de Hootsuite para analizar su uso y para saber cómo realmente deberíamos utilizar los emoticonos. Estas son las reglas de oro: 1- Los emoticonos han de utilizarse de una forma sencilla y directa para interaccionar directamente con el cliente. Como podemos ver en esta imagen de la cuenta oficial de Bud Light, una marca de cerveza, se ve claramente que nos está diciendo que hoy es un día soleado en Estados Unidos y que es el día perfecto para tomar unas cervezas. Además, aparte de los emoticonos añade un hashtag referido al 4 de Julio, el día de la independencia de los Estados Unidos, creando así un vínculo directo entre un evento a tiempo real y una acción o interacción con una marca. 2- No marees la perdiz. Anteriormente vimos un ejemplo muy bueno de cómo usar los emoticonos pero hay quién confunde la claridad y la sencillez con crear auténticos jeroglíficos que nadie es capaz de descifrar. ¡Quizás esta era la idea principal de Chevrolet! Pero si de verdad intentaron comunicar algún mensaje, no lo consiguieron. ¡Lo más curioso es lo usaron para lanzar a la luz un nuevo coche! 3- Texto más fila de emoticonos igual a confusión. Hay gente menos loca que Chevrolet y piensa que si pone cierto texto y lo complementa con una retahíla de emoticonos, el mensaje será más claro y conciso. Y quizás sí, pero si hay que emplear media hora en descifrarlo, el objetivo de impactar positivamente en el cliente se pierde por completo. En esta imagen podemos ver un tweet de la Policía de Avon&Somerset. Si lo leemos con cuidado, el mensaje es claro, conciso y completo y nos dice: Ten unas seguras vacaciones, no bebas ni cerveza, ni copas, ni te drogues, ni te pinches cuando vayas a conducir un coche, un helicóptero, un barco, un avión, una nave espacial (esto fue un toque gracioso), una bicicleta o… un coche (de nuevo). Porque la policía te pillará y te detendrá. Más o menos eso es lo que quiere decir el tweet. Pero lo importante en un mensaje no es lo que se quiere decir, sino lo que quieres decir y la forma en lo que lo dices. En este caso, todo habría sido mucho más sencillo y más impactante si hubieras puesto un pequeño mensaje tipo: No conduzcas bajo los efectos de ninguna sustancia este verano o… (Emoticono de una calavera). Cuanto más impactante, sencillo y directo sea el mensaje, más éxito tendrá. 4- No todos los mensajes tienen que comunicar lo mismo Muchas veces, en los negocios, cuando usamos las redes sociales para darnos a conocer, nos acecha el problema de querer meter toda la información posible en cuantos más tweets o post en Facebook. Pero no siempre debemos estar hablando DIRECTAMENTE de nuestras tarifas, nuestros servicios, de sobre lo que somos expertos, de los productos que vendemos, etc. Ya que esto se puede hacer de forma indirecta usando emoticonos y, además, de una forma divertida. Si no, observar este mensaje. ¿Sabríais decirme que venden? ¿A que si quisieras una ahora mismo, sabrías como conseguir lo que venden? Impacto, claridad y sencillez, esa es la razón del éxito. Todos sabemos que una de las formas para obtener ingresos en internet, es a través de la publicidad. Este es el modelo de negocio de muchas webs, pero especialmente en páginas que se dedican a la generación de contenido y a la difusión de información, como revistas y periódicos. Sin embargo, este tipo de estrategia si no se gestiona con cuidado puede hacer que nuestra página sea un sitio molesto lleno de pop-ups, en lugar de ser un sitio donde la gente puede encontrar lo que desea sin que le molesten. Muchos propietarios de páginas webs, debido a sus necesidades de generar ingresos, han decidido por llenar su página con espacios publicitarios para que la gente haga click en dichos anuncios y ganar así, más dinero. El problema es que mucha gente se ha cansado ya de tanta dichosa publicidad, hasta tal punto que dicho problema se ha convertido en una oportunidad de negocio para gran cantidad de empresas. Adblockers: los software de bloqueo de publicidad Los adblockers son softwares diseñados para evitar que aparezcan, en tu pantalla, del ordenador, móvil o tablets; cualquier tipo de anuncio publicitario. Y están haciendo que los editores de páginas web se estén tirando de los pelos por culpa de estos softwares que sirven para bloquear su principal fuente de ingresos. Y lo que es aún más importante, los nuevos sistemas operativos, como el iOS 9 de la compañía de la manzanita, al parecer, facilita que se creen con mayor facilidad este tipo de programas. ¿Qué problema representan los adblockers? En primer lugar, para Google los softwares adblockers son una gran amenaza, ya que la gran mayoría de los ingresos de Google provienen de la publicidad, como Google Adwords. Pero es que además, Google necesita que, desde su buscador, los internautas tengan acceso rápido y sencillo a buenas páginas donde está el contenido que buscan. Si tenemos en cuenta que muchas de estas webs de alta calidad y de gran cantidad de contenidos se mantienen gracias a los ingresos por banners o pop-ups publicitarios, la publicidad no puede desaparecer de la noche a la mañana. Pero, eh aquí otro miembro de la ecuación. La compañía Apple no obtiene ningún tipo de ingreso por publicidad al estilo Google, a ellos les da igual que no haya publicidad en las webs porque han enfocado los softwares de sus móviles a que se mejore la visualización de las páginas y a que la gente compre más con su móvil. Por eso, cualquier presencia de adblockers en los móviles de Apple, serviría para mejorar el proceso de compra, para que las webs se carguen más rápido, etc. Lo cual les daría una gran ventaja frente a Google. Por otro lado, Apple ha creado la aplicación Apple News donde se encontrarán todos los tipos de contenidos que uno quiera y que hay en la red de internet, y contarán con anuncios imposibles de bloquear, consiguiendo así obtener ingresos por su parte. ¿Guerra entre Apple y Google? Como podéis ver, “casualmente”, los adblockers son un tipo de software que bloquea anuncios (en Google) y que son fáciles de desarrollar en los sistemas operativos de Apple, pero según Nilay Patel, editor jefe de The Verge, esto no es una teoría, sino una guerra entre dos grandísimas compañías que se odian con devoción. Además, Nilay Patel ha declarado que esta guerra entre Apple y Google va a afectar muchísimo a los pequeños medios de comunicación independientes que no puedan, o no tengan, la capacidad de invertir en formas de distribución y publicidad alternativas. ¿Qué son los adblockers y cuál es su modelo de negocio? Una mano blanca rodeada por un octágono rojo. Así es uno de los símbolos más conocidos y representativos de los Adblockers. Todos sabemos que la publicidad reina a sus anchas por internet y que hay decenas tipologías diferentes. Unas son más naturales y bien recibidas por los internautas mientras que otras son invasivas y molestas. Sin embargo, hay mucho internauta descontento por este último tipo de publicidad y hay quien ha sabido reconocer esta necesidad y ha creado extensiones para navegadores que hacen de filtro y bloquean la aparición de publicidad. Adicionalmente a esta ventaja para el internauta, al no tener que cargarse este tipo de anuncios, la página web que vas a ver se carga más rápidamente, lo que supone un doble beneficio para la persona que está al otro lado de la pantalla. Pero como todo negocio, los desarrolladores han de obtener dinero de su producto y los creadores de los Adblockers, no son una excepción. ¿Cómo obtiene beneficios la compañía que ha desarrollado Adblock plus? Recientemente, esta empresa ha sacado a la luz su manera de obtener beneficios con su desarrollo que perjudica, notablemente, a todas aquellas empresas que se anuncian en multitud de páginas web. El modelo es bastante sencillo. Al parecer tienen tanto poder estos “Bloqueadores de publicidad”, que si quisieran, podrían eliminar toda. Pero esto no les interesa porque si no hay publicidad, ¿qué van a bloquear? Así que, lo que han hecho ha sido lo siguiente: Han creado una denominada lista blanca de anunciantes que hacen una publicidad poco invasiva. A este tipo de empresas no le bloquean los anuncios. ¿Qué es la lista blanca de los adblockers? Para ser miembro de esta lista blanca debes seguir una política de colocación de anuncios que ellos han considerado no intrusiva. De esta forma, para pertenecer a la lista de anunciantes a los que no se les bloquea la publicidad, has de colocar tu publicidad en la parte superior de la web en la que te anuncias, en la inferior o en la barra de la izquierda. Pero si la colocas en la derecha o en medio del texto, no puedes estar en esa lista. Esto último es de vital importancia porque a día de hoy, una de las tendencias más destacadas que podías ver, por ejemplo en periódicos de tirada nacional, era insertar vídeos publicitarios que se abrían a mitad del texto cuando estabas leyendo un artículo. Pero la cosa no queda ahí. Por supuesto, además de cumplir esos requisitos, han de pagarles una cuota. De hecho, aquellas empresas que, debido a su estrategia publicitaria en internet, obtienen más de 10 millones de impresiones o reproducciones, pagan hasta un 30% de sus ingresos extras para mantenerse en dicha lista blanca. Eso sí, ¡que nadie se asuste! (ironía) La compañía líder en bloquear anuncios asegura que el 90% de las empresas que cumplen los requisitos para estar en su lista, no hacen ningún desembolso económico. Pero lo que nosotros creemos que importa más es, ¿cuántas empresas pueden suponer ese 10%? Porque, a día de hoy, tienen que ser cientos de miles las empresas que se publicitan en internet.