Artwork

Innehåll tillhandahållet av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

The 5 Rules Of Customer Observation

18:04
 
Dela
 

Manage episode 455455495 series 1270428
Innehåll tillhandahållet av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
This episode of Marketing Deep Dives by Denyse emphasises the importance of direct customer observation for businesses seeking to improve understanding. It highlights the shortcomings of traditional market research and advocates for regular, informal interactions with customers. The discussion details five key rules for effective observation: attentiveness, objectivity, and contextual awareness. These rules, which Denyse proposes, aim to ensure accurate data collection and insightful analysis, which will ultimately improve products and services. The episode also stresses the need for cultural sensitivity in international settings and encourages the sharing of experiences to enhance understanding.
  continue reading

85 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 455455495 series 1270428
Innehåll tillhandahållet av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
This episode of Marketing Deep Dives by Denyse emphasises the importance of direct customer observation for businesses seeking to improve understanding. It highlights the shortcomings of traditional market research and advocates for regular, informal interactions with customers. The discussion details five key rules for effective observation: attentiveness, objectivity, and contextual awareness. These rules, which Denyse proposes, aim to ensure accurate data collection and insightful analysis, which will ultimately improve products and services. The episode also stresses the need for cultural sensitivity in international settings and encourages the sharing of experiences to enhance understanding.
  continue reading

85 episoder

كل الحلقات

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide