Artwork

Innehåll tillhandahållet av Mike Malatesta. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mike Malatesta eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Mike's Mind: Danny Meyer's 5 A's

10:22
 
Dela
 

Manage episode 405296482 series 2620225
Innehåll tillhandahållet av Mike Malatesta. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mike Malatesta eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

When Mike first stepped into the world of Danny Meyer's Union Square Hospitality Group, he was struck by the sheer warmth and impeccable service that seemed to flow effortlessly throughout the establishment. It's this very essence of Meyer's enlightened hospitality that Mike is eager to discuss, celebrating the Five A's that have redefined customer service: Awareness, Anticipation, Acknowledgment, Action, and Accountability. Meyer's philosophy is not just about serving food with a smile; it's a testament to the power of genuine care and connection in every interaction. This episode is an ode to the man whose principles in hospitality extend beyond the dining room into our daily lives, touching everyone from employees to the community at large.

To Connect with Mike:

Please LIKE 👍SHARE 📲SUBSCRIBE to stay updated on all LIVE Streams on Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter

  continue reading

528 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 405296482 series 2620225
Innehåll tillhandahållet av Mike Malatesta. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mike Malatesta eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

When Mike first stepped into the world of Danny Meyer's Union Square Hospitality Group, he was struck by the sheer warmth and impeccable service that seemed to flow effortlessly throughout the establishment. It's this very essence of Meyer's enlightened hospitality that Mike is eager to discuss, celebrating the Five A's that have redefined customer service: Awareness, Anticipation, Acknowledgment, Action, and Accountability. Meyer's philosophy is not just about serving food with a smile; it's a testament to the power of genuine care and connection in every interaction. This episode is an ode to the man whose principles in hospitality extend beyond the dining room into our daily lives, touching everyone from employees to the community at large.

To Connect with Mike:

Please LIKE 👍SHARE 📲SUBSCRIBE to stay updated on all LIVE Streams on Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter

  continue reading

528 episoder

Усі епізоди

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide