))
16 Service i receptionen
Manage episode 219149443 series 2342231
Innehåll tillhandahållet av Leon Birdi. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Leon Birdi eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Receptionen og den excellente service
I denne episode kan du høre mig gå (lidt) amok over hvor lidt der skal til for at booste hotellets reception - både når gæsterne ankommer og når de checker ud.
Du kan bla. høre om hvordan en banal oplevelse på Bispebjerg Hospital sætter de fleste check-in oplevelser til vægs.
Du kan også høre om hvordan du kommer ud fra skranken og kommer nærmere dine gæster.
Endelig taler jeg om "alle mand på dæk" som er en overset og undervurderet øvelse når det drejer sig om at være der når gæsterne er der...
God lyttelyst - og undskyld at jeg lader mig rive med :-)
33 episoder
Dela
