Artwork

Innehåll tillhandahållet av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

#638 Customer Service and Creating Disney Magic with Lee Cockerell

56:13
 
Dela
 

Manage episode 437020312 series 1536237
Innehåll tillhandahållet av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Lee Cockerell is a retired Executive Vice President of Operations for Walt Disney World Resort and has consulted local governments and companies all over the world. He joined the podcast to discuss leadership, customer service, and creating Disney magic. He shared his definition of customer service, the importance of clear expectations, and how to build a culture of customer service. He also talked about managing large teams and achieving work-life balance.

Host: Rafael Baptista

  continue reading

649 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 437020312 series 1536237
Innehåll tillhandahållet av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL). Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av GovLove and Engaging Local Government Leaders (ELGL) eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Lee Cockerell is a retired Executive Vice President of Operations for Walt Disney World Resort and has consulted local governments and companies all over the world. He joined the podcast to discuss leadership, customer service, and creating Disney magic. He shared his definition of customer service, the importance of clear expectations, and how to build a culture of customer service. He also talked about managing large teams and achieving work-life balance.

Host: Rafael Baptista

  continue reading

649 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide