Gå offline med appen Player FM !
Estratégias para o desenvolvimento de agentes virtuais de atendimento ao cliente
Manage episode 430579605 series 3259487
O atendimento ao cliente é um grande desafio para empresas de todos os setores. Com um mercado cada vez mais competitivo e inovador, oferecer um atendimento online eficiente e de qualidade pode ser um critério definitivo para conquistar ou perder um cliente.
E para conversar sobre as estratégias, as novidades em soluções em nuvem e o uso de inteligência artificial no desenvolvimento de agentes virtuais para atendimento ao cliente, as apresentadoras Carol Carneiro e Luana Costa recebem Luna Longo, Customer Engineer de CCAI no Google Cloud, e Bruno Fazoli, CEO da Let's Bot e Arquiteto de Inteligência Artificial.
- Conecte-se com Carol Carneiro no LinkedIn
- Conecte-se com Luana Costa no LinkedIn
- Conecte-se com Luna Longo no LinkedIn
- Conecte-se com Bruno Fazoli no LinkedIn
103 episoder
Manage episode 430579605 series 3259487
O atendimento ao cliente é um grande desafio para empresas de todos os setores. Com um mercado cada vez mais competitivo e inovador, oferecer um atendimento online eficiente e de qualidade pode ser um critério definitivo para conquistar ou perder um cliente.
E para conversar sobre as estratégias, as novidades em soluções em nuvem e o uso de inteligência artificial no desenvolvimento de agentes virtuais para atendimento ao cliente, as apresentadoras Carol Carneiro e Luana Costa recebem Luna Longo, Customer Engineer de CCAI no Google Cloud, e Bruno Fazoli, CEO da Let's Bot e Arquiteto de Inteligência Artificial.
- Conecte-se com Carol Carneiro no LinkedIn
- Conecte-se com Luana Costa no LinkedIn
- Conecte-se com Luna Longo no LinkedIn
- Conecte-se com Bruno Fazoli no LinkedIn
103 episoder
Alla avsnitt
×Välkommen till Player FM
Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.