Artwork

Innehåll tillhandahållet av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Episode 48 - How Zappos Became Famous for Customer Service

22:57
 
Dela
 

Manage episode 172224696 series 134538
Innehåll tillhandahållet av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Take a moment and think about the two or three very best companies in the world at customer service – the ones that are cited over and over again by speakers and authors as being truly unique. These are the companies where customer service is so engrained in the culture, that when social media burst onto the scene they immediately seized the opportunity to show the world their competitive advantage rather than fearing what could happen if customer service were practiced in public. Chances are that your list includes this week's guest!
  continue reading

53 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 172224696 series 134538
Innehåll tillhandahållet av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Take a moment and think about the two or three very best companies in the world at customer service – the ones that are cited over and over again by speakers and authors as being truly unique. These are the companies where customer service is so engrained in the culture, that when social media burst onto the scene they immediately seized the opportunity to show the world their competitive advantage rather than fearing what could happen if customer service were practiced in public. Chances are that your list includes this week's guest!
  continue reading

53 episoder

Toate episoadele

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide

Lyssna på det här programmet medan du utforskar
Spela