Artwork

Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

135. Curing the Healthcare Crisis: A Prescription for Better Patient Experiences | Sharon Weinstein

30:15
 
Dela
 

Manage episode 425326053 series 2907625
Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Are patient satisfaction scores truly capturing healthcare quality? How can we better integrate technology to enhance patient experiences? In this episode, Stacy Sherman and Sharon Weinstein tackle these questions head-on, uncovering valuable lessons from the healthcare system that apply to all sectors. Discover the importance of aligning organizational values, fostering inter-departmental collaboration, and ensuring everyone feels valued. Sharon shares transformative insights from her book, "Healing Healthcare," and provides actionable strategies for improving both employee and patient experiences. Gain new perspectives and practical advice on making every experience count and creating a better workplace culture. More at DoingCXRight.com

  continue reading

140 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 425326053 series 2907625
Innehåll tillhandahållet av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Are patient satisfaction scores truly capturing healthcare quality? How can we better integrate technology to enhance patient experiences? In this episode, Stacy Sherman and Sharon Weinstein tackle these questions head-on, uncovering valuable lessons from the healthcare system that apply to all sectors. Discover the importance of aligning organizational values, fostering inter-departmental collaboration, and ensuring everyone feels valued. Sharon shares transformative insights from her book, "Healing Healthcare," and provides actionable strategies for improving both employee and patient experiences. Gain new perspectives and practical advice on making every experience count and creating a better workplace culture. More at DoingCXRight.com

  continue reading

140 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide