How To Dip Your Contact Center Toes Into The Cloud With Fiona Vanderlinde Connected Knowledge From Upland Software podcast

Artwork

Tech Business TruStory FM Upland Software

Innehåll tillhandahållet av TruStory FM and Upland Software. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TruStory FM and Upland Software eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Connected Knowledge from Upland Software « »
How to Dip Your Contact Center Toes into the Cloud with Fiona Vanderlinde

10M ago 26:26

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av TruStory FM and Upland Software. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TruStory FM and Upland Software eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

When it comes to contact centers, the stereotypical image most people have in mind are large offices with a lot of agents on the phone and a computer in front of them furiously trying to find the right answer to a customer’s problem. As we continue to see changes in the way people work, more organizations have shifted from on-premises to cloud-based solutions. The changing consumer impacts the evolving organizations, which ultimately impacts the contact center.

This week on the show, Upland’s own Fiona Vanderlinde is here to help us understand how to get into the cloud... one toe at a time.

Links & Notes

(00:00) - Welcome to Connected Knowledge

… continue reading

24 episoder

#Tech #Business #TruStory FM #Upland Software

Artwork

How to Dip Your Contact Center Toes into the Cloud with Fiona Vanderlinde

Connected Knowledge from Upland Software

published 10M ago

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av TruStory FM and Upland Software. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av TruStory FM and Upland Software eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

When it comes to contact centers, the stereotypical image most people have in mind are large offices with a lot of agents on the phone and a computer in front of them furiously trying to find the right answer to a customer’s problem. As we continue to see changes in the way people work, more organizations have shifted from on-premises to cloud-based solutions. The changing consumer impacts the evolving organizations, which ultimately impacts the contact center.

This week on the show, Upland’s own Fiona Vanderlinde is here to help us understand how to get into the cloud... one toe at a time.

Links & Notes

(00:00) - Welcome to Connected Knowledge

… continue reading

24 episoder

#Tech #Business #TruStory FM #Upland Software

すべてのエピソード

×

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

Lyssna på 500+ ämnen