Artwork

Innehåll tillhandahållet av Chad Peterman. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Chad Peterman eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

CSTG 181: From Call Center to Culture: Key Strategies for Home Service Success with Tommy Mello

37:33
 
Dela
 

Manage episode 435182094 series 3133411
Innehåll tillhandahållet av Chad Peterman. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Chad Peterman eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, Chad Peterman interviews Tommy Mello, about his experiences in the home service industry.

Together they discuss topics such as call center efficiency, capacity planning, affiliate marketing, and building a strong company culture.

Tommy emphasizes the importance of providing excellent customer service and fighting for every lead. Learn how your call center isn’t just a call center but a marketing tool.

They also discuss the process of expanding into new markets and the challenges and strategies involved. Get insight into the current economic climate and the potential impact of interest rates on businesses.

Additional Resources Chad on LinkedIn Tommy Mello on LinkedIn Chad Peterman | CEO | Author Peterman Brothers Website More on PeopleForward Network Follow PeopleForward Network on LinkedIn

  continue reading

215 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 435182094 series 3133411
Innehåll tillhandahållet av Chad Peterman. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Chad Peterman eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this episode, Chad Peterman interviews Tommy Mello, about his experiences in the home service industry.

Together they discuss topics such as call center efficiency, capacity planning, affiliate marketing, and building a strong company culture.

Tommy emphasizes the importance of providing excellent customer service and fighting for every lead. Learn how your call center isn’t just a call center but a marketing tool.

They also discuss the process of expanding into new markets and the challenges and strategies involved. Get insight into the current economic climate and the potential impact of interest rates on businesses.

Additional Resources Chad on LinkedIn Tommy Mello on LinkedIn Chad Peterman | CEO | Author Peterman Brothers Website More on PeopleForward Network Follow PeopleForward Network on LinkedIn

  continue reading

215 episoder

Semua episode

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide