CRM Buzzword Destruction And Deconstruction - With Thomas Wieberneit Busting The Omnichannel - Enterprise Hacks And Chats podcast

Artwork

Innehåll tillhandahållet av Jon Reed. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Jon Reed eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Busting the omnichannel - enterprise hacks and chats « »
CRM buzzword destruction and deconstruction - with Thomas Wieberneit

3+ y ago 1:07:39

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av Jon Reed. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Jon Reed eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this "blogs that matter" edition of hits/misses video, we'll dig into several of CX gadfly Thomas Wieberneit's notable blog posts. Join this free-for-all as we talk about how NOT to manage your customer journeys, why we DON'T want a 360 degree view of the customer, and why "ecosystems" are not what they appear. Sound like fun? Yes, you can get Busting the Omnichannel on iTunes.

… continue reading

207 episoder

#Tech #Jon Reed

Artwork

CRM buzzword destruction and deconstruction - with Thomas Wieberneit

Busting the omnichannel - enterprise hacks and chats

published 3+ y ago

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av Jon Reed. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Jon Reed eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In this "blogs that matter" edition of hits/misses video, we'll dig into several of CX gadfly Thomas Wieberneit's notable blog posts. Join this free-for-all as we talk about how NOT to manage your customer journeys, why we DON'T want a 360 degree view of the customer, and why "ecosystems" are not what they appear. Sound like fun? Yes, you can get Busting the Omnichannel on iTunes.

… continue reading

207 episoder

#Tech #Jon Reed

Alla avsnitt

×

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

Lyssna på 500+ ämnen