Gå offline med appen Player FM !
#295 - De ultieme klantrelatie. Zo voorkom je gedoe. Mathijs Vreeman van maatwerk app bouwer Lightbase deelt zijn inzichten
Manage episode 439335147 series 2632579
Wel eens 'gedoe' met klanten gehad? Welkom bij de club! Elke ondernemer krijgt wel eens te maken met gedoe. Maar hoe bouw je nou aan de ultieme klantrelatie en zorg je dat je gedoe voorkomt.
Mijn gast in deze aflevering is Mathijs Vreeman, founder van Lightbase. Mathijs bouwde zijn agency op van nul, naar een heel mooi bedrijf dat maatwerkapplicaties bouwt waar standaard oplossingen tekort schieten. Lightbase werkt voor bedrijven als HEMA, Fastned en Surepay.
Matthijs deelt de founding story van Lightbase, deelt en passant de nodige ondernemerslessen. En met Matthijs bespreek ik de 3 belangrijkste gedoe-stoppers in je bedrijf.
Veel luisterplezier!
Gerhard
HOOFDSTUKKEN
00:00 Welkom bij Groeivoer!
01:10 Over Lightbase, de eerste medewerker en grote klanten
05:16 Het Lightbase Team
08:13 Wat doet Lightbase?
10:25 Een managementteam bouwen, hoe doe je dat?
12:47 In je eentje een bedrijf starten, voor- en nadelen
16:37 De eerste keer een medewerker ontslaan
19:02 Gedoe met klanten, hoe herken je het?
26:13 Verwachtingsmanagement
30:39 Wat voor klanten heeft Lightbase?
32:47 Communicatie optimaliseren
36:33 Wiens leven wil Lightbase makkelijker maken?
38:53 Mathijs’ beste ondernemersles
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mathijsvreeman
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
HOOFDSTUKKEN
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn.
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl/
Overige links:
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
342 episoder
#295 - De ultieme klantrelatie. Zo voorkom je gedoe. Mathijs Vreeman van maatwerk app bouwer Lightbase deelt zijn inzichten
Groeivoer voor Ondernemers Podcast - inspiratie over ondernemen - door Gerhard te Velde
Manage episode 439335147 series 2632579
Wel eens 'gedoe' met klanten gehad? Welkom bij de club! Elke ondernemer krijgt wel eens te maken met gedoe. Maar hoe bouw je nou aan de ultieme klantrelatie en zorg je dat je gedoe voorkomt.
Mijn gast in deze aflevering is Mathijs Vreeman, founder van Lightbase. Mathijs bouwde zijn agency op van nul, naar een heel mooi bedrijf dat maatwerkapplicaties bouwt waar standaard oplossingen tekort schieten. Lightbase werkt voor bedrijven als HEMA, Fastned en Surepay.
Matthijs deelt de founding story van Lightbase, deelt en passant de nodige ondernemerslessen. En met Matthijs bespreek ik de 3 belangrijkste gedoe-stoppers in je bedrijf.
Veel luisterplezier!
Gerhard
HOOFDSTUKKEN
00:00 Welkom bij Groeivoer!
01:10 Over Lightbase, de eerste medewerker en grote klanten
05:16 Het Lightbase Team
08:13 Wat doet Lightbase?
10:25 Een managementteam bouwen, hoe doe je dat?
12:47 In je eentje een bedrijf starten, voor- en nadelen
16:37 De eerste keer een medewerker ontslaan
19:02 Gedoe met klanten, hoe herken je het?
26:13 Verwachtingsmanagement
30:39 Wat voor klanten heeft Lightbase?
32:47 Communicatie optimaliseren
36:33 Wiens leven wil Lightbase makkelijker maken?
38:53 Mathijs’ beste ondernemersles
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mathijsvreeman
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
HOOFDSTUKKEN
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn.
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl/
Overige links:
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
342 episoder
All episodes
×
1 #328 - De Dubai Reep: Amy Klein over het succes van chocoladebedrijf De Bonte Koe en haar weg van hype naar high performance organisatie 53:20

1 #327 - Stronteigenwijs zijn. Zegen of vloek? Nadia van der Vlies & Gerhard te Velde over eigenwijsheid 31:23

1 #326 - Drie keer zoveel bereik op socials. Martijn Rademakers, oprichter van DUIC en Soworker 56:37

1 #325 - Van bodybuilder tot miljardair. Arnold Schwarzenegger met 7 lessen uit zijn boek Be Useful 25:53

1 #324 - Marktleider in je niche dankzij een platform. Platform expert Wout Withagen geeft een masterclass 15:46

1 #323 - Delegeren als een baas - 7 stappen voor succesvol delegeren 26:44

1 #322 - De kunst van Anders Ondernemen volgens Princess oprichter Aad Ouborg 58:52

1 #321 - Stop met aanmodderen en ga je doelen halen 16:38

1 #320 - Bruut eerlijk zijn, dit levert het jou op 29:11

1 #319 - Hoe verzamel je A-players om je heen? Inspiratie aflevering door Gerhard 18:38

1 #318 - Je frustratie omzetten in een bedrijf. Koen Thijssen van Insify schudt de verzekeringsmarkt op. 55:38

1 #317 - Zes tools om laserfocus aan te brengen in je bedrijf 14:39

1 #316 - Ultieme lessen van 1700 startups 1:05:58

1 #315 - Direct meer geld met deze 7 strategieën 18:56

1 #314 - Beddenkoning Alex Wolfswinkel over focus als superkracht. Het groeiverhaal van beddenbedrijf Sleepfast. 49:47
Välkommen till Player FM
Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.