Artwork

Innehåll tillhandahållet av Remodelers Advantage. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Remodelers Advantage eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Client Experience: It’s what they feel, not what we do! – [Best of The Tim Faller Show]

38:52
 
Dela
 

Manage episode 388919082 series 2129738
Innehåll tillhandahållet av Remodelers Advantage. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Remodelers Advantage eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

On this episode of the Tim Faller Show, Tim and Steve discuss the client experience and how to turn clients into raving fans. The client experience is all about how the client feels and not what you do. Tim differentiates the customer service a company provides from how clients perceive that service. Not only do salespeople have a major role in the client experience, but the production team and lead carpenter do as well.

Tim and Steve talk more about…

  • Establishing a client experience vision statement
  • The importance of a pre-construction meeting in providing an excellent client experience
  • And more…
  continue reading

296 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 388919082 series 2129738
Innehåll tillhandahållet av Remodelers Advantage. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Remodelers Advantage eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

On this episode of the Tim Faller Show, Tim and Steve discuss the client experience and how to turn clients into raving fans. The client experience is all about how the client feels and not what you do. Tim differentiates the customer service a company provides from how clients perceive that service. Not only do salespeople have a major role in the client experience, but the production team and lead carpenter do as well.

Tim and Steve talk more about…

  • Establishing a client experience vision statement
  • The importance of a pre-construction meeting in providing an excellent client experience
  • And more…
  continue reading

296 episoder

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide