))
Mobilna Bankowość - Marcin Łaziński (mBank)
Manage episode 343884303 series 3303894
Innehåll tillhandahållet av Mobile Trends Podcast. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Mobile Trends Podcast eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Konto w banku. Potrzebujesz szybko załatwić sprawę, nie masz czasu na wizytę w oddziale. Co wybierasz? Piszesz mail, dzwonisz na infolinię, rozmawiasz z asystentem online czy przez messenger?
Nieważne, którą wybierzesz opcję, zadaniem banku jest pomóc Ci rozwiązać problem.
Gość podcastu - Marcin Łaziński opowiada jak działa omnichannel w mBanku.
Dlaczego mBanking to trend nie do zatrzymania i jak osiągnąć sprawność, zarządzając kilkoma kanałami komunikacji naraz?
Obejrzyj wersję video tej rozmowy 👉 https://youtu.be/flrYeDEb6dM
Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022
Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/
Wpisz
MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!
45 episoder
Dela
