Gå offline med appen Player FM !
#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Manage episode 289742733 series 1867353
Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.
Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram
Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks
353 episoder
Manage episode 289742733 series 1867353
Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.
Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram
Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks
353 episoder
Alla avsnitt
×Välkommen till Player FM
Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.