Artwork

Innehåll tillhandahållet av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Service, sälj och ett riktigt dåligt möte med hotelldirektörn David Viklund

30:28
 
Dela
 

Manage episode 349491981 series 1310668
Innehåll tillhandahållet av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Tomas slår sig ner med hotelldirektörn David Viklund för att ta tempen på en bransch som drabbades hårt under pandemiåren.
Nu är David och hans team på fötterna och har siktet inställt på nya mål. Vad kan vi lära oss från en bransch där framförallt service är ett ledord och hur viktig är teamet för att skapa helhetsupplevelser för kunden? Såklart får du också veta allt om hur hybris-Tomas tog bakvägen in på hotellet och bjöd upp till ett riktigt dåligt möte där David fick nog och sa stopp - Välkomna!

Sponsorer för detta avsnitt:
Trippus
Membrain
Sector Alarm
Meetric

  continue reading

331 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 349491981 series 1310668
Innehåll tillhandahållet av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Stjärnsäljarpodden, Tomas Wesander, and Philip Gozzi eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

Tomas slår sig ner med hotelldirektörn David Viklund för att ta tempen på en bransch som drabbades hårt under pandemiåren.
Nu är David och hans team på fötterna och har siktet inställt på nya mål. Vad kan vi lära oss från en bransch där framförallt service är ett ledord och hur viktig är teamet för att skapa helhetsupplevelser för kunden? Såklart får du också veta allt om hur hybris-Tomas tog bakvägen in på hotellet och bjöd upp till ett riktigt dåligt möte där David fick nog och sa stopp - Välkomna!

Sponsorer för detta avsnitt:
Trippus
Membrain
Sector Alarm
Meetric

  continue reading

331 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide