Artwork

Innehåll tillhandahållet av Sonderpodden and Sonder AB. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Sonderpodden and Sonder AB eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Sonderpodden Riv pyramiderna 2.0 med Marie Froment

47:45
 
Dela
 

Manage episode 188464328 series 1105275
Innehåll tillhandahållet av Sonderpodden and Sonder AB. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Sonderpodden and Sonder AB eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Jan Carlzon skrev RIV PYRAMIDERNA! 1985 om strategiskt ledarskap och hur fokus på kundmötet var en nyckel till framgång. Pyramiderna som skulle rivas var de chefshierarkier och beslutsnivåer som stod i vägen för medarbetarens egna initiativ i mötet med kunden. Idag har många organisationer blivit en aning plattare med något färre chefsnivåer (även om skillnaden gentemot 1980-talet är ganska liten). Men dagens pyramider har växt sig större än någonsin, med en enorm byråkrati som begränsar medarbetarens möjlighet att självständigt agera gentemot kunden eller medborgaren. Dagens pyramider är den mängd kontrollsystem som växt fram inom organisationer – verksamhetsledningssystem, kvalitetssystem, portföljstyrningssystem med mera. Vi kallar dem för pyramiderna 2.0. I detta avsnitt av Sonderpodden (KC-podden) diskuterar Love Lönnroth och Marie Froment hur man kan riva pyramiderna 2.0. I avsnittet diskuteras även ett blogginlägg som Love skrivit som finns på http://karlofconsulting.se/blogg/nyheter-och-ovrigt/riv-pyramiderna-2-0/
  continue reading

99 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 188464328 series 1105275
Innehåll tillhandahållet av Sonderpodden and Sonder AB. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Sonderpodden and Sonder AB eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Jan Carlzon skrev RIV PYRAMIDERNA! 1985 om strategiskt ledarskap och hur fokus på kundmötet var en nyckel till framgång. Pyramiderna som skulle rivas var de chefshierarkier och beslutsnivåer som stod i vägen för medarbetarens egna initiativ i mötet med kunden. Idag har många organisationer blivit en aning plattare med något färre chefsnivåer (även om skillnaden gentemot 1980-talet är ganska liten). Men dagens pyramider har växt sig större än någonsin, med en enorm byråkrati som begränsar medarbetarens möjlighet att självständigt agera gentemot kunden eller medborgaren. Dagens pyramider är den mängd kontrollsystem som växt fram inom organisationer – verksamhetsledningssystem, kvalitetssystem, portföljstyrningssystem med mera. Vi kallar dem för pyramiderna 2.0. I detta avsnitt av Sonderpodden (KC-podden) diskuterar Love Lönnroth och Marie Froment hur man kan riva pyramiderna 2.0. I avsnittet diskuteras även ett blogginlägg som Love skrivit som finns på http://karlofconsulting.se/blogg/nyheter-och-ovrigt/riv-pyramiderna-2-0/
  continue reading

99 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide