Artwork

Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Kundtjänst 5 Problem 5 lösningar

47:32
 
Dela
 

Manage episode 192581469 series 1256711
Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
I det här avsnittet ska vi fokusera på ledarskap för kundtjänst och hur man coachar medarbetare. Vi kommer att utgå från 5 vanliga problem och hur vi som chefer ska coacha och hantera dem: 1. Medarbetare som varit med länge och är lite svårhanterade 2. Yngre medarbetare som blivit curlade 3. Det blir lätt lite släntrian i verksamheten, Veckomötena blir tråkiga 4. Kundtjänst vill inte gärna sälja 5. Svårt att rekrytera rätt personal Programledare: Christian Nilsson . Är utbildad personalvetare inom förändringsledning, ledarskap och coaching. Är nu chef på en kundtjänst inom teknisk support med 10 personer med B2B och B2C som kunder. Innan dess säljchef för 15 säljare inom eldistribution och dessutom har han under ett par år innan studierna jobbat på en kundtjänst.. Programledare: Göran Vernersson. Säljocach och utbildare här på Säljcoachen. Varit försäljningschef på 8 säljavdelningen och kundtjänter genom åren och kommer senast från Agria djurförsäkringar där han jobbade med 16 säljledare och ca 120 telefonsäljare har även jobbat på Ledarna som är Sveriges fackförbud för chefer med fokus på coaching som ledarskapsverktyg Säljcoachen AB är ett utbildningsföretag som stadde sin verksamhet 2009 och har 6 stycken säljcoacher. Vi har öppna säljkurser i Stockholm och Göteborg, och företagsanpassade säljutbildningar i hela Sverige för företag i alla branscher. Vår säljmetod är att sälja utan att "kränga " genom att coacha kunden till köp. www.saljcoachen.se
  continue reading

43 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 192581469 series 1256711
Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
I det här avsnittet ska vi fokusera på ledarskap för kundtjänst och hur man coachar medarbetare. Vi kommer att utgå från 5 vanliga problem och hur vi som chefer ska coacha och hantera dem: 1. Medarbetare som varit med länge och är lite svårhanterade 2. Yngre medarbetare som blivit curlade 3. Det blir lätt lite släntrian i verksamheten, Veckomötena blir tråkiga 4. Kundtjänst vill inte gärna sälja 5. Svårt att rekrytera rätt personal Programledare: Christian Nilsson . Är utbildad personalvetare inom förändringsledning, ledarskap och coaching. Är nu chef på en kundtjänst inom teknisk support med 10 personer med B2B och B2C som kunder. Innan dess säljchef för 15 säljare inom eldistribution och dessutom har han under ett par år innan studierna jobbat på en kundtjänst.. Programledare: Göran Vernersson. Säljocach och utbildare här på Säljcoachen. Varit försäljningschef på 8 säljavdelningen och kundtjänter genom åren och kommer senast från Agria djurförsäkringar där han jobbade med 16 säljledare och ca 120 telefonsäljare har även jobbat på Ledarna som är Sveriges fackförbud för chefer med fokus på coaching som ledarskapsverktyg Säljcoachen AB är ett utbildningsföretag som stadde sin verksamhet 2009 och har 6 stycken säljcoacher. Vi har öppna säljkurser i Stockholm och Göteborg, och företagsanpassade säljutbildningar i hela Sverige för företag i alla branscher. Vår säljmetod är att sälja utan att "kränga " genom att coacha kunden till köp. www.saljcoachen.se
  continue reading

43 episoder

Alla avsnitt

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide