Artwork

Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-app
Gå offline med appen Player FM !

Kundtjänst - 100 % Merförsäljning

18:32
 
Dela
 

Manage episode 188415317 series 1256711
Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
För chefer och kundtjänst - Lyssna på Säljcoachens tips om hur man kan få försök till merförsäljning i alla samtal utan att"kränga" eller vara "för på" vid inkommande samtal till kundtjänst. Vår metod är coacha kunden med rätt frågor som skapar intresse för våra produkter och tjänster. Frågan om merförsäljning måste uppfattas som en service från kunderna. I det här avsnittet går vi också igenom hur man kan få säljfokus och en säljkultur på kundtjänst. Programledare Christian Nilsson: Är utbildad personalvetare inom förändringsledning, ledarskap och coaching. Är nu chef på en kundtjänst inom teknisk support med 10 personer med B2B och B2C som kunder. Innan dess säljchef för 15 säljare inom eldistribution har även under ett par år jobbat på en kundtjänst. Programledare: Göran Vernersson, säljocach och utbildare på Säljcoachen. Har varit försäljningschef på 8 säljavdelningen och kundtjänter genom åren och kommer senast från Agria djurförsäkringar där jag jobbade med 16 säljledare och ca 120 säljare har även jobbat på Ledarna som är Sveriges fackförbud för chefer med fokus på coaching som ledarskapsverktyg Säljcoachen AB är ett utbildningsföretag som stadde sin verksamhet 2009 och har 6 stycken säljcoacher. Vi har öppna säljkurser i Stockholm och Göteborg, och företagsanpassade säljutbildningar i hela Sverige för företag i alla branscher. Vår säljmetod är att sälja utan att "kränga " genom att coacha kunden till köp. Se säljutbildning för kundtjänst på saljcoachen.se under företagsanpassade säljutbildningar
  continue reading

43 episoder

Artwork
iconDela
 
Manage episode 188415317 series 1256711
Innehåll tillhandahållet av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av Säljcoachen ledarskap & sälj and Säljcoachen ledarskap eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
För chefer och kundtjänst - Lyssna på Säljcoachens tips om hur man kan få försök till merförsäljning i alla samtal utan att"kränga" eller vara "för på" vid inkommande samtal till kundtjänst. Vår metod är coacha kunden med rätt frågor som skapar intresse för våra produkter och tjänster. Frågan om merförsäljning måste uppfattas som en service från kunderna. I det här avsnittet går vi också igenom hur man kan få säljfokus och en säljkultur på kundtjänst. Programledare Christian Nilsson: Är utbildad personalvetare inom förändringsledning, ledarskap och coaching. Är nu chef på en kundtjänst inom teknisk support med 10 personer med B2B och B2C som kunder. Innan dess säljchef för 15 säljare inom eldistribution har även under ett par år jobbat på en kundtjänst. Programledare: Göran Vernersson, säljocach och utbildare på Säljcoachen. Har varit försäljningschef på 8 säljavdelningen och kundtjänter genom åren och kommer senast från Agria djurförsäkringar där jag jobbade med 16 säljledare och ca 120 säljare har även jobbat på Ledarna som är Sveriges fackförbud för chefer med fokus på coaching som ledarskapsverktyg Säljcoachen AB är ett utbildningsföretag som stadde sin verksamhet 2009 och har 6 stycken säljcoacher. Vi har öppna säljkurser i Stockholm och Göteborg, och företagsanpassade säljutbildningar i hela Sverige för företag i alla branscher. Vår säljmetod är att sälja utan att "kränga " genom att coacha kunden till köp. Se säljutbildning för kundtjänst på saljcoachen.se under företagsanpassade säljutbildningar
  continue reading

43 episoder

Alle afleveringen

×
 
Loading …

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

 

Snabbguide