Gå offline med appen Player FM !
Avsnitt 70: Kappahl-chefen: ”Jag tror att det är sunt med utrensning”
Manage episode 227324975 series 1129312
Anna Karin Holck, customer experience-direktör på Kappahl, gästar Markets podcast och pratar om kundmöten, förändrade kundbeteenden och butiksdöd. ”Dåliga butiker som inte svarar upp till kundernas behov har alltid dött. Den som kan komma nära sin kund har lättare att överleva”, säger hon.
Förutom kundmöten avhandlas butiksformat, cityhandel, dåliga butiksupplevelser, merförsäljning, samverkan mellan digitalt och fysiskt samt varför Anna Karin Holck har 50 klädrullar hemma.
88 episoder
Manage episode 227324975 series 1129312
Anna Karin Holck, customer experience-direktör på Kappahl, gästar Markets podcast och pratar om kundmöten, förändrade kundbeteenden och butiksdöd. ”Dåliga butiker som inte svarar upp till kundernas behov har alltid dött. Den som kan komma nära sin kund har lättare att överleva”, säger hon.
Förutom kundmöten avhandlas butiksformat, cityhandel, dåliga butiksupplevelser, merförsäljning, samverkan mellan digitalt och fysiskt samt varför Anna Karin Holck har 50 klädrullar hemma.
88 episoder
Alla avsnitt
×Välkommen till Player FM
Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.