#10. Lojalitetspodden - Om kundresan och dess påverkan på kundlojaliteten – med experten Margareta Boström

Lojalitetspodden

Innehåll tillhandahållet av MarketDirection Sweden AB. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av MarketDirection Sweden AB eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

5+ y ago 53:48

MP3•Episod hem

Arkiverad serie ("Inaktivt flöde" status)

When? This feed was archived on May 26, 2022 18:10 (2y ago). Last successful fetch was on March 14, 2022 17:09 (2y ago)

Why? Inaktivt flöde status. Våra servar kunde inte hämta ett giltigt podcast-flöde under en längre period.

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Nu finns ett rykande färskt avsnitt av Lojalitetspodden ute, nr 10 i ordningen. Denna gång tar vi greppet om Kundresan och till vår hjälp har vi ingen mindre än Margareta Boström. Margareta, som är konsumentbeteendeexpert och ansvarig för kundinsiktsarbetet hos Jula-koncernen, har skrivit flera böcker i ämnet och vi pratar bland annat om den påverkan på kundresan som det enskilda företaget inte har egen kontroll över. Spännande samtal utlovas! På http://lojalitetspodden.se kan du som vanligt hitta mer material, bland annat Margaretas bästa tips för hur man får upp kunden på dagordningen genom att förändra hur man kommunicerar internt.

17 episoder

#MarketDirection Sweden AB #Affärer