))
25. Daniel Ewerman om kundupplevelse och kundlojalitet
Manage episode 309402625 series 3032457
Innehåll tillhandahållet av #KommuniceraMera and Sophie Hedestad. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av #KommuniceraMera and Sophie Hedestad eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.
Daniel Ewerman är industridesignern som blev expert på kundupplevelsen och kundlojalitet. Daniel har sedan 90-talet arbetat med att hjälpa företag att förstå och kartlägga sina kundresor. Det är få företag som är riktigt bra på att förstå sin kundresa, något som Daniel menar är avgörande för att lyckas. Vill du förstå hur du som företag kan tänka och sätta igång med att förstå din kundresa? Då är avsnittet med Daniel ett måste. Få reda på vad han anser är framgångsreceptet för att ta din verksamhet till nästa nivå! #KommuniceraMERA är en podd som görs utav Sophie Hedestad.
85 episoder
Dela
