Knowledge Management And AI Real-time Guidance For Contact Centers: Micah Peterson First Contact: Stories Of The Call Center podcast

Artwork

Tech Business NobelBiz Studios

Innehåll tillhandahållet av NobelBiz Studios. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av NobelBiz Studios eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

First Contact: Stories of the Call Center « »
Knowledge Management and AI Real-time Guidance for Contact Centers: Micah Peterson

1+ y ago 56:28

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av NobelBiz Studios. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av NobelBiz Studios eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In the rapidly evolving world of contact centers, the convergence of knowledge management and artificial intelligence stands at the forefront of transformation. This latest episode welcomes Micah Peterson, a seasoned professional with over 15 years in the knowledge management sector. As a Knowledge-Centered Services (KCS) certified expert, Peterson has not only revolutionized organizational knowledge strategies but has also crafted patented software to empower businesses globally.

Tune in to garner insights from an industry trailblazer and discover how real-time guidance is reshaping the contact center landscape.

… continue reading

55 episoder

#Tech #Business #NobelBiz Studios

Artwork

Knowledge Management and AI Real-time Guidance for Contact Centers: Micah Peterson

First Contact: Stories of the Call Center

0-10 subscribers

published 1+ y ago

Dela

MP3•Episod hem

Innehåll tillhandahållet av NobelBiz Studios. Allt poddinnehåll inklusive avsnitt, grafik och podcastbeskrivningar laddas upp och tillhandahålls direkt av NobelBiz Studios eller deras podcastplattformspartner. Om du tror att någon använder ditt upphovsrättsskyddade verk utan din tillåtelse kan du följa processen som beskrivs här https://sv.player.fm/legal.

In the rapidly evolving world of contact centers, the convergence of knowledge management and artificial intelligence stands at the forefront of transformation. This latest episode welcomes Micah Peterson, a seasoned professional with over 15 years in the knowledge management sector. As a Knowledge-Centered Services (KCS) certified expert, Peterson has not only revolutionized organizational knowledge strategies but has also crafted patented software to empower businesses globally.

Tune in to garner insights from an industry trailblazer and discover how real-time guidance is reshaping the contact center landscape.

… continue reading

55 episoder

#Tech #Business #NobelBiz Studios

Alla avsnitt

×

Välkommen till Player FM

Player FM scannar webben för högkvalitativa podcasts för dig att njuta av nu direkt. Den är den bästa podcast-appen och den fungerar med Android, Iphone och webben. Bli medlem för att synka prenumerationer mellan enheter.

Lyssna på 500+ ämnen