Every customer success story made us who we are. As a matter of fact, you and I, we're a culmination of all the stories we know, including ours. Tune into the Zoho CRM Podcast for insightful conversations with customers and industry experts who share their stories, ideas, and pro-tips on sales and management. Hosted by multiple talents at Zoho CRM, catch up on the latest business events, tech updates, and more with our handpicked guests, every month.
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¡Prepárate para una dosis de pura inspiración empresarial con "Píldoras para ZOHO CRM"! Aquí, nos sumergimos en el emocionante mundo de la transformación digital, ayudando a freelancers y empresarios a abrazar las fabulosas herramientas que ZOHO tiene para ofrecer. ¿Estás cansado de sudar la gota gorda tratando de llevar tu negocio al siguiente nivel tecnológico? ¡Entonces este podcast es para ti! Desde ventas hasta marketing online, facturación hasta atención al cliente, exploramos cómo ZOH ...
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206# Cómo gestionar imágenes duplicadas en Zoho CRM con Zia Vision?
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En este episodio de Píldoras para Zoho CRM, nos sumergimos en el fascinante mundo de Zia Vision, la herramienta de inteligencia artificial integrada en Zoho CRM que está revolucionando la gestión de imágenes dentro de tu CRM. Primero, exploraremos qué es Zia Vision y cómo esta tecnología avanzada utiliza la inteligencia artificial para procesar y a…
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The Future of Email Marketing: Tips for Success in 2024
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Brian Minick, COO of ZeroBounce, elaborates on email delivery versus deliverability, types of emails, and how bad data within CRM can jeopardize your business. Find out about the latest email marketing rules for 2024 brought in by Google and Yahoo to boost your sender scores, and stay ahead of your competition with better sender reputation. Learn m…
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205# Optimizando la Gestión de Oportunidades Comerciales: Creando Sistemas Efectivos
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Únete a nosotros en este episodio del podcast donde profundizamos en la importancia de gestionar eficientemente las oportunidades comerciales para impulsar el crecimiento empresarial. Desde la cualificación inicial de clientes hasta el seguimiento y cierre de ventas, exploramos cómo crear sistemas efectivos utilizando oportunidades o tratos en Zoho…
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204# Desentrañando el Misterio del Cliente Potencial en el Universo CRM
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En este episodio del podcast, exploramos el concepto de los posibles clientes o leads en el mundo del CRM. Desde la atracción inicial hasta la cualificación, te guía a través del proceso de gestionar eficazmente estos leads en Zoho CRM, destacando la importancia de la cualificación y ofreciendo consejos prácticos para optimizar tu proceso. No te pi…
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203# Descubriendo Zoho One: El Todo en Uno para tu Empresa
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Este episodio, explora Zoho One, el paquete de aplicaciones que ofrece Zoho para empresarios. Desde su lanzamiento en 2016, Zoho One ha revolucionado el mercado con más de 50 servicios integrados en una única suscripción. Alberto desglosa cómo Zoho One puede beneficiar a empresas de todos los tamaños, desde micropymes hasta corporaciones, y analiza…
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202# Estrategias para Lidiar con Datos Duplicados en Zoho CRM
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En este episodio, exploramos las complejidades de mantener la calidad de los datos en Zoho CRM, centrándonos en las estrategias para abordar la presencia de registros duplicados. Comenzamos reflexionando sobre la importancia vital de un CRM en la actualidad y cómo la gestión adecuada de los datos es fundamental para maximizar su efectividad. Luego,…
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201# Maximiza tu Movilidad: Zoho CRM en tu Bolsillo
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En este episodio de Píldoras para Zoho CRM, Alberto Verdú te guía a través de las características esenciales de la aplicación móvil de Zoho CRM. Desde la geolocalización de clientes hasta el registro de llamadas y notas de voz, descubre cómo aprovechar al máximo esta herramienta para mejorar la eficiencia y la calidad de tus datos. No te pierdas es…
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200# Novedades Zoho CRM: SubFormularios y Sumas Condicionales
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En este episodio exploro la última novedad de Zoho CRM: subformularios y sumas condicionales. Descubre cómo esta función está optimizando la manera en que registramos datos detallados dentro de un registro. Los subformularios, una herramienta conocida por aquellos que somos administradores de Zoho CRM desde hace algún tiempo, se han vuelto aún más …
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199# Descubriendo Zoho Mail: Mi Experiencia y Secretos Productividad
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En este episodio de "Píldoras para ZOHO CRM", te cuento mi nueva experiencia con Zoho Mail y las características que más me están gustando. Descubre por qué después de años de utilizar diferentes herramientas, ahora me encuentro explorando Zoho Mail. Acompáñame mientras te explico cómo esta plataforma está integrada de manera excepcional con otras …
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198# Dominando ZOHO Campaigns: Cómo Alcanzar la Bandeja de Entrada y Evitar el Spam
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En este episodio, descubrirás las mejores prácticas para triunfar en el email marketing con ZOHO Campaigns. Desde la importancia de la reputación del remitente hasta estrategias de segmentación, contenido de calidad y autenticación de dominio, te guiaremos paso a paso para mejorar tus campañas y evitar el temido filtro de spam. ¡Aprende a destacar …
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197# ¿Enviar a Toda la Base de Datos o en Lotes? Estrategias Clave de Email Marketing
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En este episodio, exploramos la crucial decisión de si es mejor enviar una campaña de email marketing a toda tu base de datos de suscriptores de una vez o en lotes. Descubre los argumentos a favor y en contra de cada enfoque y cómo puedes combinar estrategias para maximizar el impacto de tus campañas. No te pierdas esta guía esencial para optimizar…
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196# Nuevo campo de Motivo de Perdida en ZOHO CRM y otras actualizaciones
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En este episodio quiero hablarte de una de las actualizaciones que ZOHO CRM lanzó el pasado noviembre del 2022 que me parece muy acertada y que yo llevo implementando en clientes desde hace años. También he querido comentar alguna otra actualización muy interesante
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¿Te gustaría saber porque me he pasado de ZOHO Meeting a ZOOM? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os explicaré mi experiencia con ZOHO Meeting y Zoom, y contarte porque finalmente he decidido abandonar Meeting como herramienta de videoconferencia. Así que vamos allá.
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195# Mi reflexión sobre mis retos del 2022
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Esta reflexión la hago porque creo que compartir aprendizajes entre emprendedores siempre es bueno y de todo puede aprender uno siempre que tenga esa mentalidad abierta. Yo quiero con ello animaros a que el 2023 sea un año de cambios. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoh…
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193# Novedades ZOHO CRM del 2º trimestre 2022
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¿Te gustaría conocer las novedades más destacadas del 2º trimestre 2022 de ZOHO CRM? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú, en el episodio anterior repase las novedades más …
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192# Novedades de ZOHO CRM -1º Trimestre 2022
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¿Te gustaría conocer las novedades más destacadas del primer trimestre 2022 de ZOHO CRM? Este 1ª trimestre ha sido muy intenso en novedades, muchas de ellas no son visibles, pues ha habido mucho trabajo de mejora en la parte de los API y programación a través del SDK. Pero esto como digo son temas muy avanzados y no voy a comentarlos en este episod…
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¿Te gustaría poder delegar de una forma confiable? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy quiero hablar sobre una de las claves más importantes para hacer crecer tu nego…
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190# Novedades sincronización de ZOHO Campaings con CRM en 2022
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¿Te gustaría conocer las novedades que ZOHO Campaings va a incorprar para la sincroniazación con CRM? Pues no dejes de escuchar este episodio. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazc…
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189# Novedades ZOHO CRM en Enero 2022
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que vamos allá. Continuando con las novedades que ZOHO CRM nos trae cada mes, hoy toca revisar la de enero 2022. - Ahora el editor Canvas - Mejora en ZOHO Motivator - Reglas de puntuación - Mejora en App IOS: nueva agrupación de Pines - Mejora en App Android: se han mejorado las sincronizaciones - Mejora en notificaciones por correo electrónico ¿Qu…
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188# Novedades ZOHO CRM en Diciembre 2021
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¿Te gustaría conocer las novedades que se incluyen en tu ZOHO CRM desde este diciembre 2021? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os explicaré las novedades más destacadas e interesantes para mi en ZOHO CRM en Diciembre 2021 Diciembre 21 - Nuevo modo borrador para las plantillas de email - Poder insertar subformularios en las plantillas de correo e inve…
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187# Nueva Experiencia de Usuario en tu CRM
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La experiencia de usuario es un factor cada vez más importante y que te puede ayudar a ser más productivo. ¿Te gustaría conocer las novedades relacionadas con la UX que ha lanzado ZOHO CRM? Acompáñame. En el episodio 184# el primero de esta temporada ya te hice un resumen de las novedades que ZOHO CRM incorporaba. Hoy quiero recrearme un poco más e…
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CRM lessons from a niche travel industry
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Darren Burn, Founder of OutOfOffice and MD of TravelGay.com, shares his journey about paving the way for equality in the travel industry and insights about the technological divide that exists between airlines and travel agencies. He dives into CRM specifics that have enabled the growth of his business and enriched his experience as a software user…
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186# Novedades en ZOHO Meeting lanzadas 2021
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Las herramientas para realizar webinars o formaciones online, nos guste o no han llegado para quedarse, y ZOHO sigue trabajando para mejorar la suya, ¿te gustaría conocer las últimas novedades lanzadas a finales del 2021? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os comentaré las novedades que más me han gustado y que creo que van a poner ZOHO Meeting como u…
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185# Nuevas Reglas de Puntuación para tu CRM
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¿Te gustaría conocer que son las reglas de puntuación y que novedades incorpora ZOHO CRM para éstas? , Hoy os realizaré una breve introducción al scoring y las últimas novedades que ZOHO ha lanzado en este invierno del 2022 Así que vamos allá. Utilizar esta técnica te ayudará a tener más foco, a diferenciar aquellos posibles cliente que están más r…
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184# Novedades invierno 2022 de ZOHO CRM
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Ya estamos en 2022 y ZOHO sigue imparable con sus mejoras, es una de las cosas que más me gusta de ZOHO, me refiero a su proceso de mejora continua una de las características de empresas exponenciales. En este episodio quiero compartir con vosotros las próximas NOVEDADES que ZOHO ha lanzado para su CRM. Así que no dejes de escuchar este episodio. ¿…
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183# Nueva temporada y novedades del Podcast
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Son ya 5 años los que tiene de vida este Podcast, y si bien el último año no he tenido continuidad en mis publicaciones, esto va a cambiar este 2022. Como sabéis la formación continua es vital para tu negocio, al igual que sino riegas una planta, no surten frutos, en la era del conocimiento, sino regamos nuestra mente con formación nuestros negocio…
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Customizing your views with Zoho CRM
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Chris Kiadii, CEO & Founder of Atlanta Freshstart, discusses how Zoho CRM has made data less daunting and more accessible. We also cover the benefits of in-built app integrations that deliver the much-needed fluidity required by the real estate and service industries, and dive into how personalizing views within CRM using Canvas has truly redefined…
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Building Expert Business Solutions with Zoho CRM ft. Dominic Harrington
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Dominic Harrington, Founder of Cloud Sauce (A CRM Consultancy that supports businesses to implement Zoho CRM/Zoho One) joins us on our fifth episode to discuss how businesses can craft better solutions with Zoho CRM. Dominic Harrington's book', ''Building Expert Business Solutions with Zoho CRM'' delves into how businesses can make the most use of …
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182# Segmentación RFM con ZOHO CRM
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Hoy quiero explicarte como realizar una segmentación realmente eficiente en ZOHO CRM, pero antes de nada quiero que entiendas que es la segmentación, concretamente la segmentación RFM (Recently-Frecuncy-Monetry) La segmentación de clientes es el proceso de categorizar a los clientes en función de características comunes, como: - Región - Industria …
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181# Resuelve de una vez el control de los gastos de tu equipo comercial
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¿Te gustaría saber cómo simplificar y eliminar el gran problema que supone el control de gastos de tu equipo comercial? ¿y sino tienes? Quédate porque tal vez descubras que te puede hacer ahorrar mucho dinero y disgustos. Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplica…
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180# ZOHO Showtime deja paso a Tranier Central
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Hoy quiero compartir con todos vosotros una novedad muy importante relacionada con el mundo de la formación online y como ZOHO lo está gestionando. ¿Te gustaría saber más sobre las herramientas que te ofrece ZOHO para ser formador online? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcion…
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CRM in the Simulation Software Industry
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Daniel Ericsson (CEO & Founder) joins us on our fourth episode to dive into how Zoho CRM has helped Deflexional, a Swedish startup, that creates tailor-made simulation software to keep their business thriving. Even experts require easy, accessible and affordable simulation software, and that's exactly where Deflexional fits it. A small organisation…
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179# Caso de Estudio: Crear un sistema de reservas de un Coworking con ZOHO Booking
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Hoy quiero compartir con todos vosotros un caso de estudio, como en ocasiones crear una nueva linea de negocio es más sencillo de lo que parece. ¿Te gustaría saber cómo hemos ayudado a montar un Coworking con la tecnología de ZOHO? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidade…
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Improving CX with Customer Feedback
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Debbie Akwara (CEO, Niche CX Group) joins us on our third episode to dive into how Zoho CRM has helped Niche Customer Experience Group, a customer success startup based out of Nigeria and West Africa with executing its customer-centric vision. Niche Customer Experience Group is Nigeria and West Africa's first integrated boutique customer experience…
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Catherine Melo (Sales Enablement Manager) joins us on our second episode to dive into how Zoho CRM has helped Infinite Growth, a Sales Accelerator Company based out of Toronto accelerate their business and win new customers. From incorporating the latest technology for their partners to looking for the most efficient cost-effective software, Infini…
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Natasha Ellard (Managing Director) and Luke Terzino (Sr. Social Media Specialist) join us on our first episode to dive into how Zoho CRM powers processes at Urban Element, a digital marketing agency based in Oxfordshire, UK. From centralization of processes to capitalizing on a family of apps, Urban Element is ever-enthusiastic about software. We d…
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Have you ever wondered what makes Zoho CRM the world's favorite? Stories. Every customer success story made us who we are. As a matter of fact, you and I, we're a culmination of all the stories we know, including ours. Tune into the Zoho CRM Podcast, where we interview amazing customers and industry experts for engaging stories, ideas, and pro-tips…
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178# Entrevista de Agustí - CRM para todos
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Hola y bienvenidos al Podcast Pildoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú y hoy quiero compartir con todos vosotros una entrevista que tuve el honor de poder realizar con un Grande de la consultoría Estratégic…
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177# Tus páginas de venta más fáciles que nunca gracias a ZOHO LandingPage
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No tener una página de venta hoy en día, es como no tener negocio, y no me refiero a una página web sino a una landing. ¿Te gustaría disponer de una herramienta que te simplifique esta tarea? ¿Y que además se integrara con todas las herramientas de ZOHO? Hola y bienvenidos al Podcast Pildoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los s…
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176# Las 3 razones por las que ZOHO aumenta sus precios
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La mayoría de las empresas revisan al alza los precios de sus productos ¿verdad? ZOHO lleva más de 10 años sin hacerlo, pero esto esta a punto de cambiar ¿Te gustaría conocer cual será este incremento? Sin duda a nadie le gusta pagar más por lo mismo… ¿verdad?... Pero si lo piensas en el caso de ZOHO nuca ha sido así, pues cuando has comprado cualq…
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175# Tu llavero digital, mantén tus contraseñas seguras
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Cada vez más servicios online nos ayudan a realizar mil y una tarea, ya sea en el ámbito profesional o personal. Estoy seguro que tienes una contraseña de Gmail, Facebook, Instagram, bancos, netflix y muchos otros servicios… hoy quiero hablarte de como resolver de una vez por todas la gestión de todas estas contraseñas. Con seguridad alguna vez has…
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174# Organiza rutas comerciales como siempre has soñado
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Si eres de los que sale a la calle a visitar clientes o buscarlos, te recomiendo que me dediques unos minutos pues te voy a explicar las opciones que nos ofrece RouteIQ el nuevo planificador de rutas de ZOHO. Para que todos nos pongamos al mismo nivel creo que es importante que definamos que es una ruta comercial. Una ruta comercial es una planific…
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173# Como organizar una selección de personal eficaz con ZOHO Recruit
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La selección de personal es una tarea bastante compleja y que requiere la dedicación de mucho tiempo si queremos aumentar al máximo el éxito en la selección adecuada de la persona. ¿Te gustaría conocer como puedes reducir al máximo el tiempo que inviertes en este proceso, a la vez que te garantizas la elección del mejor candidato o candidata? Si ti…
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172# Gestiona tus servicios con ZOHO CRM
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¿Quieres conocer como gestionar los servicios de tu empresa de una forma sencilla?¿Y si te digo que además puede integrarse con tu ZOHO CRM? Hoy quiero hablarte de una de las nuevas características que se ha lanzado desde ZOHO CRM, un nuevo módulo que permite y mejora la gestión de los servicios de tu empresa. Sin duda estamos en un momento donde l…
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171# La nueva plataforma para crear tu academia Online con ZOHO Trainer Central
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¿Os gustaría dar una nueva dimensión a tu negocio? ¿Te gustaría crear una escuela de formación online en un tiempo record y con todas las funcionalidades de las mejores plataformas del mercado? Hoy quiero arrancar el primer episodio del 2021 con uno de los que seguro va ha ser una herramientas que más nombradas de ZOHO para ayudar a los formadores,…
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170# Reactivamos el Podcast después de mucho tiempo
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Estoy muy ilusionado con el relanzamiento de nuestro querido Podcast, después de muchos, muchos meses vuelvo a adquirir el compromiso de empezar a publicar de forma regular como lo he venido haciendo desde la creación de este Podcast. Esta nueva etapa volveré a publicar contenido exclusivo en formato audio y que solo estará disponible en este Podca…
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169# Novedades MarketingHub para noviembre 2020
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Tenía muchas ganas de hablar de las novedades que tendrá MarketingHub 2.0 Hablamos sobre las novedades que ZOHO Marketing Hub lanzará a partir de noviembre del 2020 ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.faceboo…
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164# Priorizar el seguimiento de posibles clientes
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En este episodio hablaremos de una técnica muy eficiente que te ayudará a mejorar tu sistema de seguimiento de tus posibles clientes y te permitirá ahorrar mucho tiempo, me estoy refiriendo a la puntuación automatica o scoring de posibles cliente. Te invito a descubrir como simplificar tus acciones comerciales y centrarte en los posibles clientes m…
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162# Novedades de ZOHO Campaigns 2019
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En este episodio quiero realizar un recorrido sobre las novedades que ha habido en el año 2019 en esta cada vez mejor herramienta de email marketing. Sin duda desde el 2018 hasta la fecha ZOHO a realizado un gran esfuerzo en mejorar a pasos forzados una solución de email marketing profesional y con mucha más potencia de la que ofrecía hace tan solo…
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Wow estoy flipando con ZOHO Flow! esta convirtiendose en una gran alternativa a Zapier y quiero explicarte como lo estoy utilizando. En el episodio de hoy voy a contarte justamente eso como ZOHO Flow te puede ayudar a mejorar y automatizar procesos de una forma realmente sencilla y sin necesidad de tener que saber programar. Hace ya casi un año en …
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