B2b Podden podcaster

Dagens gäst – Jonas Hammarberg I detta avsnitt gästas vi av Jonas Hammarberg, grundare och VD på SP_CE. Det är svårt att få till kundmöten. Det är ännu svårare att få till bra kundmöten och en bra säljprocess när kunderna inte vill ses fysiskt. Utmaningarna är stora för både säljare och säljchef inom B2B. Det krävs ett nytt sätt att arbeta för att …

Dagens pratare: Anders Hermansson & Lars Dahlberg Vi pratar om vikten av att göra rätt affärer. Rätt kunder Rätt process Rätt erbjudande Rätt typ av avtal När du koncentrerar dig på att göra rätt affärer, och inte lägga tid på att försöka göra affärer som är fel, då blir du snabbt bättre på det som är viktigt.…

Vad är marketing automation och hur används det i praktiken? I den här podden reder Maria och Amy ut saken — och diskuterar hur MA och annonsering kan hjälpa dig lyckas med din B2B-marknadsföringAv Crescando

I det här avsnittet av sälj- och marknadspodden pratar vi om hur ledare inom marknad- och sälj behöver utveckla sitt ledarskap. Marknad- och sälj inom B2B står mitt i en stor omfattande transformation som kräver ett modernt ledarskap om vi ska lyckas. Detta i kombination med att vi lever i en pandemi och troligen kommer att arbeta allt mer på dista…

Funderar du på om du ska ta hjälp av en byrå eller göra allt själv inhouse? Malin Sjöman och Wilhelm von Sydow diskuterar fördelar med båda.Av Crescando

Då är vi på Lojalitetspodden äntligen tillbaka, denna gång med fokus på det som kanske är viktigast av allt; engagemang. Engagemang tänker du, håller inte ni på med kundlojalitet och NPS? Jo, precis – men utan engagerade medarbetare blir det inte mycket till framgångsrikt lojalitetsarbete. Så i detta avsnitt tar vi ett rejält nacksving på engageman…

Eva-Lotta Jonsvik om tillväxt med hjälp av marknadsföring När man lyckas få ihop marknadsföring och försäljning kan det vara ett mycket bra sätt att skapa tillväxt. Men hur ska det gå till? Marknadsföringen måste få en strategisk roll om det ska fungera. Det sämsta man kan göra är att säljavdelningen ”beställer” marknadsföring av marknadsavdelninge…

Dagens gäst – Pelle Pettersson eCommerce för B2B blir allt viktigare. Kunderna förväntar sig att kunna köpa dina produkter på webben på ett smidigt sätt. Det är lika bra att köra igång nu för att få erfarenhet av det digitala. Pelle Pettersson från Omniarch har arbetat med eCommerce sedan han var 16 år. Pelle delar med sig av sina bästa tips till d…

I det här avsnittet av sälj- och marknadspodden pratar Lars och Anders om hur vi kan effektivisera B2B sälj som på många sätt fått det ännu svårare att arbeta effektivt under Covid-19 Pandemin. Köparna har blivit än mer digitala och det är svårare att sälja effektivt när det inte går att träffas i fysiska möten. Det handlar om att skapa en digital …

En bild säger med än tusen ord. Men hur mycket spelar foton och grafik roll när det gäller den digitala upplevelsen?Av Crescando

I detta avsnitt av sälj- och marknadspodden pratar vi om hur du säkrar ditt varumärke. Att varumärken är viktigare än någonsin har vi pratat om tidigare i sälj- och marknadspodden men i samband med den snabba förändring som sker i vår omvärld kopplat till Corona pandemin behöver många se över sin varumärkesposition. För att kunna utveckla ditt varu…

Marina Kjellander är projektledare på Crescando och har skrivit en artikelserie om KPI:er. I veckans podd pratar vi lite mer på djupet på ämnet.Av Crescando

Vår gäst – MÅRTEN LUNDBERG, kommunikationsdirektör på 3 Vad krävs för att vända ett bolag som hamnat på dekis? Det vet Mårten Lundberg eftersom han varit med om just den resan på mobiloperatören 3. Med ny VD och ny energi har bolaget gjort en nystart. Vi pratar om vikten av kommunikation när man ska få en förändring att hända. Det blir många spänna…

Det finns ord, uttryck och företeelser som kanske inte hör hemma i mer formell företagskommunikation. Maria, Wille och Fredrik diskuterar i veckans podd lättsamt om saker som de inte tycker hör hemma i skriftlig kommunikation på arbetsplatsen.Av Crescando

Inläsning av blogginlägg. Tror du att de känslomässiga kopplingarna till varumärken är starkare inom B2B än B2C?Av Crescando

Inläsning av blogginlägg. Bara för att företag kommunicerar med varandra behöver det väl inte vara ointressant och tråkigt?Av Crescando

Så bygger du solid affärsgenerering från grunden Lasse & Anders pratar om hur man måste se utvecklingen av sin affärsgenerering som en digital transformation. Om man tar det stegvis och säkrar upp varje steg på vägen så kommer man att lyckas nå sitt mål. Men om man bara hoppar på inbound, content marketing eller social selling så är risken stor att…

Ska man verkligen bry sig om marketing automation om man inte jobbar med marknadsföring varje dag? Lägg en halvtimme på detta avsnitt så har du lättare att bestämma dig. Vi pratar med Nicolas Mangold, produktmarknadschef på Sharpspring. Ska man ha ett system för marketing automation? Hur väljer man rätt? Vilken kompetens behöver man ha? Hur kommer …

I detta avsnitt av sälj- och marknadspodden så prata [...]Av Business Reflex AB

Dags för ett nytt avsnitt av Lojalitetspodden, och ämnet är kanske givet – hur ska man tänka kring kund-, medarbetare- och marknadsundersökningar i tider av kris? Corona-pandemin har drabbats oss alla, vissa mer än andra. Att ha en dialog med sina kunder och medarbetare är kanske viktigare än någonsin, men också lite klurigt. Hur uppfattar kunderna…

Starta med e-handel inom B2B innan du kommer för lån [...]Av Business Reflex AB

Att arbeta med direktåterkoppling, Close the loop, mot kunder som besvarat en undersökning är en av de verkligt centrala delarna inom NPS och något som verkligen skiljer metoden från andra. I detta avsnitt av Lojalitetspodden grottar vi ner oss i just detta och ger vår bästa tips för ett effektivt återkopplingsarbete. Hoppas det smakar. Mer informa…

Vi pratar givetvis om krisen. Men ur ett positivt pe [...]Av Business Reflex AB

Många känner oro och blir därför kortsiktiga. Det fi [...]Av Business Reflex AB

Vi pratar om sökmotoroptimering även kallat SEO som, [...]Av Business Reflex AB

Snart är det dags för NPS-Dagen, och som vi längtar! Detta avsnitt av Lojalitetspodden fokuserar därför helt och hållet på detta, och är ett uppsnack inför vad som komma skall. Temat för dagen är ju ambassadörsarbete och i detta poddavsnitt får du träffa Tomas Lydahl som är inspiratör, föreläsare och författare och talare på NPS-Dagen. Vad tänker T…

Funkar Net Promoter Score för företag som säljer till företag? Jajamän säger vi, ungefär hälften av våra NPS-uppdrag är just B2B-relaterade. Grundprinciperna är desamma både inom B2B och B2C, men utmaningarna lite olika och för att få full effekt av sitt NPS-program och högt internt engagemang finns en hel del saker att skruva på. I detta avsnitt a…

I dagens avsnitt av sälj- och marknadspodden har vi v [...]Av Business Reflex AB

Dagens avsnitt av sälj- och marknadspodden handlar om [...]Av Business Reflex AB

Hur gör man egentligen för att tänka riktigt kundfok [...]Av Business Reflex AB

Att rekrytera är svårt. Att rekrytera säljare är rik [...]Av Business Reflex AB

Erik Skog från Sahlgren & Skog kommer med konkre [...]Av Business Reflex

Dagens gäst - Johan Carlsson & Lasse Johansso [...]Av Business Reflex AB

Från köpresa till värderesa I detta avsnitt av sä [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Ali Ghoce Att lyckas bli ”though le [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Karin Edström Behöver du externa pe [...]Av Business Reflex AB

Hur du utvecklar ditt företags WHY I det här avs [...]Av Business Reflex AB

Dags att ändra beteende Sälj är process, inte kon [...]Av Business Reflex AB

Glad sommar! Då var det dags att summera första h [...]Av Business Reflex AB

Hur kommer man igång med sitt CX och kundlojalitetsarbete på bästa sätt och hur får man med sig sina kollegor, chefer och ägare på resan mot ökat kundfokus? Det finns förstås många svar på den frågan, i detta avsnitt av Lojalitetspodden får vi lyssna till hur Johan Nordqvist, Area Director North & East Europe på HL Display ser på saken. Att låta si…

Dagens gäst - Ola Weidenberg I detta avsnitt av s [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Sanna Persson I detta avsnitt av sä [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Christopher Engman I detta avsnitt [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Lina Tjerneld Många brottas idag me [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Kaj Hattenhauer I avsnitt 158 av Sä [...]Av Business Reflex AB

Dags igen för podd – denna gång ett vågat avsnitt inspelat under vårens lyckade NPS-Dag (vår återkommande konferens med fullt fokus på NPS och kundlojalitet). I detta avsnitt bjuder vi på kortare intervjuer med Emily Liljeberg, Quality & Compliance Manager på Academic Work, Therese Schöllin, Customer Experience Champion på Verisure, Kaveh Sarvari, …

Dagens gäst - Carla Johnson I detta avsnitt inter [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Anna Omstedt En inspirerande interv [...]Av Business Reflex AB

Dagens gäst - Bertil Timan I det här avsnittet av [...]Av Business Reflex AB

Djupdykning av boken "Supertrenderna" Det finns [...]Av Business Reflex AB