Jesper Brännmark offentlig
[search 0]
Mer

Download the App!

show episodes
 
Loading …
show series
 
Lars Carlstrand började sin resa med två tomma händer och en tom plånbok, och har idag 160 anställda. Många vi träffar är nyfikna på att ta klivet att ta klivet - helt eller delvis - från att behandla och fokusera på affärsverksamheten att driva mottagning. Är det en helt enkel spikrak resa utan motgångar? Hur ser det ut att växa från 1 till 160? I…
 
Förra avsnittet pratade vi om groupon, lets deal och specialerbjudanden. Det kan ofta ses som en kortsiktig åtgärd. Idag pratar vi om att gå från att sälja en enstaka tjänst till att sälja hela paket. Visst går det att paketera, exempelvis all inclusive charter; flyg, mat på flyg, transfer, hotell, mat på hotellet, barnpassning. För kunden blir det…
 
Det alla företag har gemensamt är att vi måste arbeta med marknadsföring - att få kunder att förstå vad du har att erbjuda. Hur är det att marknadsföra sig genom att ge rabatter? Ska man göra så? Måste man göra så? Är det verkligen det enda sättet? Vad skickar du ut för signaler om du säger att du är billigare än någon annan? Hur är det att ge bort…
 
Alla företagare drabbas emellanåt av dåligt samvete. Det blir dåliga energier, bortkastad tid och man skulle hinna med så mycket genom att bara börja gräva. Har man satt ett mål som är för högt? Kan man göra det på något annat sätt? Johan och Jesper diskuterar om hur vi har gjort när vi fastat i fällan av att ha dåligt samvete över att något borde …
 
En del uppfinnare, en del servicedesigner, en del entreprenör, tänker outside of the box - så beskriver sig dagens gäst på Klinikpodden är Glenn Bilby. Vi diskuterar digital hälsa, att släppa produkter på medicintekniska marknaden - från ide till en riktig produkt och hans nuvarande affärside Qinematic (tidigare Quickposture). Qinematic gör inspeln…
 
Hur marknadsför du din klinik? Kanske ibland slår du dig för bröstet och lovar mirakel – men på andra sidan gatan bryter dom både nacken av dig och du blir dig aldrig lik. Hur är det med marknadsföring där det handlar om konkurrens, vilket språk använder du och vilka signaler ger du ut egentligen? Johan berättar om hur han gjort annonser tillsamman…
 
Varför kommer dina kunder inte tillbaka? Du kanske tycker att det är oviktiga detaljer, att det viktigaste är att du levererar en bra tjänst... Men det finns inga oviktiga detaljerna - hur du hanterar dom är hur du hanterar allt på din mottagning! Vad kan du själv göra för dina kunders upplevelser? Är det verkligen som du tror? Jesper berättar om s…
 
Vi återkopplar till förra avsnittet och temat semesterhysteri. En sammanfattning av vår sommar med en mjukstart på podden. Johan pratar om sitt skrivande, och hur man kan hålla en röd tråd - inte minst hur lätt det är att bli störd. Vilka avsnitt får vi se under hösten? Vad ska vi göra av våra träffar - vår meetup? Hur har grekland och kinabörsen (…
 
Under de senaste åren har vårt sätt att kommunicera blivit mer och mer intensivt. Jesper och Johan glider in på den stress som vi båda upplever med epost och annan modern kommunikation, där man förutsätts vara pigg och svara nästan innan frågan blivit ställd. Vad är lösningen för att göra kommunikation lustfylld och hanterbar igen? Kanske vi inom k…
 
Jesper har varit bortrest till Hong Kong och avslutar avsnittet med en kort sammanfattning på de trender som finns i medicinteknik och vad vi ser och kan vänta oss under den närmsta tiden. Men innan vi kommer till det, så tittar vi tillbaka på vad som hänt de senaste veckorna. Vi tar upp om de "paramedicinare" som blivit anmälda i Västmanland, vilk…
 
Johan har precis lagt upp en annons på Facebook för sin skolas nya utbildningar. Detta stack i ögonen på Jesper som tyckte han hade mycket att lära, så det var dags att läxa upp Johan i podcastformat... * Vad var det egentligen Johan gjorde som inte var bra? * Hur kunde det bli bättre? * Kan han ha nytta av att annonsera på Facebook och isåfall när…
 
Det har under ett par år pratats mycket om moln vad gäller datorer. Kanske du redan använder "moln"-tjänster så som google drive/spreadsheet, eller kanske du redan har dina administrativa system på nätet och "i molnet" (ex bokningstjänst, bokföringsprogram, journalsystem). I bästa fall underlättar det för dig, men det kan även bli ett orosmoln av d…
 
Dagens ämne går vi verkligen igång på, vi bestämde oss att prata om ICD10. ICD10 står för International Classification of Disease version 10. Det är ett sätt att systematisera vilket problem patienten kommer in med. Vi kände att det var dags att kika på ICD10 igen, vi har senaste tiden fått en hel del frågor från både sådana som är nyfikna och även…
 
Tuff titel eller hur? - Men så är det faktiskt. Idag dissekerar Jesper och Johan en klinik (på riktigt). Du kanske har Googlat på din egen mottagning och se vad du hittat? Vi har tagit en slumpvis vald mottagning - kanske din... och gjort precis det. Vi går genom de olika sätt som kunderna kan hitta den här verksamheten på och det här är vad vi hit…
 
Det är inte bara kunderna som blir förvirrade av begreppsförvirringen av titlar hit och dit. Även Jesper blir förvirrad, och har varit det ända sedan han själv gick sin utbildning för massa år sedan. Så därför var han tvungen att fråga Johan om skillnaderna, är det samma sak eller vad skiljer titlarna åt? Hur många diplom behöver man egentligen i v…
 
Hur skulle du gilla det om någon bara kommer och säger att du får mindre betalt per behandling? Vi har sett det hända om och om igen. Tidigare har vi diskuterat hur Stockholms Läns Landsting bara från ena dagen till den andra ändrade villkoren för kiropraktorerna i primärvårdsrehabilitering. Vi har också diskuterat hur försäkringsbolagen sänkt arvo…
 
I en debattartikel från DN skriver föreningen Vetenskap och Folkbildning tillsammans med arbetsgivare och specialister att det måste bli ett stopp för psudeovetenskapliga behandlingar som löneförmån. Det är sådana behandlingar marknadsförs som friskvård som att de diagnosticerar och behandlar åkommor. Vi kastar oss gladeligen in i debatten om pseud…
 
Jerry Ahlqvist, frisör från Luleå blev uppmärksammad på flera platser bland annat TV4 Nyhetsmorgon då han kortade ner arbetstiden från 8 timmar till 6 timmar. Den kortare arbetsdagen var inte bara för Jerry själv, utan för alla sina anställda. På salongen har det alltid varit full beläggning, nästan utan luckor. Om man arbetar mindre tid, borde man…
 
Att boka och gå till läkaren kan för många vara en komplicerad heldagsaktivitet. På avbefolkningsorter kan det innebära att resa lång tid för att kommer dit. Hela processen känns väldigt gammalmodig. Klart att det måste gå att lösa med modern teknik och det är precis vad Kry ville råda bot på, då dom startade sin tjänst för några veckor sedan. Kry …
 
Apple har precis för en vecka sedan haft ett event där dom visade - som vanligt - en del uppdaterade datorer, klockor, mobiltelefoner osv. Nytt denna gång var researchkit - något som på sikt definitivt kommer påverka alla medicinska mottagningar (läkare, naprapater, sjukgymnaster... you name it). Vi samtalar om vad det är, vad det innebär för dig s…
 
Språkpolisen försöker fortsätta på ämnet med affärsmässighet. Krånligt ord och vad betyder det egentligen. Vad är professionalism och att vara professionell - går det alls eller är det en motsats till att vara mänsklig? Mentala berg- och dalbanan som vi tror alla upplever, vad är det - varför är det inget som man pratar öppet om. Vad kan du göra nä…
 
Språkpolisen rycker ut. Mycket har vi pratat om samarbete och samverkan - men vad betyder detta egentligen. Vad är samarbete och vad betyder det egentligen? När är du leverantör - när är du kund? När är du medlem, godkänd av, legitimerad och granskad av? Är du en samarbetspartner till Skatteverket för att du betalar skatt så vi alla kan få vägar oc…
 
Få saker skrämmer legitimerade vårdgivare så mycket som granskning av verksamheten, och en sak är säker - det kommer att hända någon gång under din yrkeskarriär. Under senaste åren har vi läst om vårdgivare som blivit anmälda för ekobrott, bedrägeri och fått sin legitimation ifrågasatta (och vi måste också säga att väldigt många gör det väldigt bra…
 
Det som är avgörande om en klinik lyckas eller inte är om dom har fasta rutiner. Det är allt från första stunden kunden kommer i kontakt med din verksamhet hela vägen till efterarbetet. Vi går genom franchise-koncept till hur du kan strukturera upp dina rutiner och automatisera dom. Arbeta mindre, och därmed få mycket bättre och mer förutsägbart re…
 
Äntligen är Johan tillbaka och ett avsnitt som inte bara är Jespers röst. Dagens avsnitt handlar om att komma till skott - och s.k. call to actions. På allt du gör och har; annonser, rapporter, mail, hemsidor har du egentligen en plan om vad du vill att din kund/patient verkligen ska göra. Exempelvis kanske din hemsida primärt går ut på att kunden …
 
Antingen är din klinik/mottagning/salong på väg upp, eller på väg ner. Kanske är du på väg uppåt - men på ett ohälsosamt sätt? Behöver du förutse svängningar så du får en affärsverksamhet som är stabil, hållbar och enklare att hantera. Jesper går idag genom vilka nyckeltal du bör mäta på din mottagning/klinik/salong; både hårda nyckeltal så som bes…
 
Faktum är att dina kunder sitter och väntar på dig som ledare att leda dom tillbaka till din verksamhet. Om dom avslutar sin behandlingsserie med att avboka sista besöket, eller uteblir och inte bokar något nytt besök, är inte bra för någon. Dels så har ni lämnat en kund med ett besvär som ännu inte är färdigbehandlat (vilket innebär att det är hög…
 
Vi har länge velat göra ett avsnitt om de examensarbeten som var på våra olika skolor. Stora ambitioner och väldigt mycket annat som krigat om vår uppmärksamhet så fick vi tillslut till ett avsnitt. Här går vi genom två examensarbeten, ett från Naprapathögskolan och ett från Skandinaviska Kiropraktorhögskolan. Båda handlar om yrkesrollen och hur yr…
 
Jesper och Johan ställde frågor till alla som varit med under det gångna året (inklusive sig själva): Största händelsen 2014? Viktigaste målen för 2015? Är det något du skulle vilja blev annorlunda 2014? Lämnar du branschen i ett bättre skick nu när vi kliver in i 2015 än när vi klev in i året 2014? "2015 handlar om det året där vi lägger det egna …
 
Mörkt som i en säck, och kallt som i en isbjörns rövhål, så beskrev Johan Glans att leva i Sverige på ett avsnitt av parlamentet. Många drömmer sig bort under den mörka vinterhalvåret, kanske om en semester eller rent av om att flytta sin verksamhet till ett bättre klimat. Jesper tar ett snack med sin gamla kollega Mike, som är kiropraktor och flyt…
 
Kanske du redan säljer presentkort eller funderar på det? Det är 9 dagar kvar till jul, och många är ute i sista minuten (även vi med det här ämnet). Så dagens ämne är presentkort. Hur säljer du bäst presentkort? Har du tänkt på vilka möjligheter som finns? Ska verkligen alla verksamheter sälja presentkort? Finns det något som inte är lämpligt? Hur…
 
Ett ämne vi älskar att tala om; screeningar. Dagens gäst är Jonas Gustavsson, Leg. Kiropraktor som arbetar på Kiropraktorkedjan Matton Jernberg. Kiropraktorkedjan Matton Jernberg hade montern bredvid oss på Allt För Hälsa-mässan, i år som så många år tidigare. I år var mässan väldigt lyckad för dom, och dom fick många nya kunder - vad gjorde dom an…
 
Hur viktigt är det att ha "likes" på din Facebooksida? Sprida information eller interagera med dina kunder (och potentiella framtida kunder)? Hur funkar Facebook? Privat? Företag? Plats? Grupp? Sluten grupp? Vad är ett bra inlägg och vad vill du få för respons på dina inlägg? Vad kan du få ut av att använda Facebook? Är betalda annonser värt något …
 
Avsnitt 33 och dags för reflektion. Johan och Jesper diskuterar vart vi som bransch har varit, vart vi är och hur framtiden ser ut. Är det så att vi målar in oss i små fack? Hur blir framtida anställningar - Anställd eller egen?? Hur tjänar vi som bransch pengar? Försäkringsbolag eller inte - Landsting eller inte - Moms eller inte? Vad är våra hot?…
 
Dagens gäst är Kenneth Ericsson som arbetar med medicinsk massageterapi - och dagens tema är vart är massöryrket på väg. Hur är det att etablera sig som massör, och överleva på sitt yrke? I Kenneth's klass är det bara 15% som fortfarande arbetar som massörer, resten har gått vidare och gör något annat. Skolorna utbildar massörer till att bli bra ha…
 
Vi pratar med Björn på ExorLive. Björn är i grund och botten personlig tränare och arbetade på gym. Vi pratar om hur man får kunderna att göra vad man säger åt dom. Vi pratar också om att ta ett helhetsansvar för kunden, och hur vi ger förutsättningarna för att dom får till det. Hur vi följer upp och får dom att hålla på ett bättre sätt. ... och hö…
 
Allt för hälsa-mässan är precis runt hörnet (6-9 november). Jesper och Johan börjar prata lite om mässan och vad vi har att vänta oss. Sedan glider vi in på att diskutera vad en tjänst egentligen är värd. Jesper läser ett avsnitt ur sin bok Secret Sauce - att lyckas med din mottagning. Vad du och din tjänst är värd är ett stort ämne som garanterat …
 
Hoa Ly har dubbelexamen som psykolog och ekonom och lever ett avancerat dubbelliv. Han är forskare i klinisk psykologi och vd för ett uppstartsbolag som rankats som ett Europas hetaste av tidningen Wired. Bolaget heter Hoa's Tool Shop och produkten som bygger direkt på hans forskning vid Linköpings universitet är en app. Den bygger på kbt-metoder o…
 
Sista behandlingen... sista smörjelsen... är det avslutat nu? Nej, nu har vi löst det kortsiktiga problemet och är tillbaka på ruta ett - och nu börjar en ny fas. Hur arbetar du långsiktigt med dina kunder och skapar en livslång relation. Vilken roll kommer du att spela framöver i dina färdiga kunders liv? Dom kan bli dina vandrande reklampelare om…
 
Dagens gäst är John Hedén som driver Returntool. Deras verksamhet bygger på att öka lojalitet hos kunder med hjälp av modern teknik. Visste du att en skaffa en ny kund kostar fem gånger så mycket som att få tillbaka en befintlig kund? Vad kan man förvänta sig av en app? Behöver alla mottagningar en app? Ni hittar returntool på http://www.returntool…
 
Du kommer bli sjuk någon gång under din yrkesverksamhet, det är ett faktum du inte kan blunda för. Står din mottagning och faller med dig? Har du någon buffert eller kommer du hotas av konkurs samtidigt? Både Johan och dagens gäst Olof Elwin har varit drabbade, och båda vid tillfällen i livet när det inte passade sig. Dagens avsnitt är lite annorlu…
 
Loading …

Snabbguide

Upphovsrätt 2022 | Sitemap | Integritetspolicy | Användarvillkor
Google login Twitter login Classic login